ジャカルタには
生活に根付いている
便利なサービスが沢山あります。
これもそのうちの１つ。
Happy Fresh
ジャカルタでも使っている人が多い
買い物代行アプリ。
(ネットスーパーみたいな)
今回初めて使ってみました。
(買ったものたち)
今までは
週末にリアル店舗で
重い思いをして纏め買いしていた
トイレットペーパーやビールなど。
それから、かさばるティッシュも。
この土日は都合で
買い物ハシゴが沢山出来ないので
前から使ってみたいと思っていた
Happy Fresh
良い機会なので、試してみることに。
結論としては、
当たり前だけど
チョー便利！楽！
まだ使ったことがない方の
参考になるかもしれないので
今回の体験談を
備忘録も兼ねて
記録させて頂きます。
①Happy Freshの概要をさらっと
ネットスーパーに似た
Happy Freshですが
一応、概要をさらっと。
りんごのキャラクターの
アプリを起動したら
現在地から
近めなスーパーが幾つか表示されるので
希望のスーパーを選んで
(パパイヤも選べる！
)
)商品を検索しつつ
ポチポチとカートに入れてゆく。。
↓
時間指定とか
諸々入力して
注文完了したら
↓
買い物スタッフが
商品を買い物してくれて。
↓
ドライバーのおじさんが届けてくれる。
インドネシアでは
“おじさん”の存在が
幾多の便利なサービスを成り立たせる
重要なリソースになってくれています。
②商品が売り切れだった時
ポチポチした商品が
売り切れている時に
どう対応して欲しいか。
商品ごとに
予め指定しておくことができます。
●私に連絡してね
●代替品を買ってね
●代替品は要らないよ
●連絡手段；電話orチャット
買い物スタッフの独断で
変な商品が入ったりすることも
無さそうだし、
スタッフとのやり取りも最小限。
とても効率的なオペレーション。
実際、
今回の注文でも
欲しかったキッチンペーパーは売り切れ。
他のものに代用して欲しくなかったので
その項目を選択しました。
もちろん金額はその分、変更されます。
③時間どおりに来る…？
どうしても気になるのは
指定した日時に来るのか、ということ。(笑)
インドネシアですからね。
でも。。
12:00-13:00指定で
12:30に到着したので
何の問題も無し！
ケースバイケースかもしれないけど(笑)
④受け取った商品が足りない
今回の注文では
複数頼んでいた商品が１つ足りない。。
ということがあったのですが。(笑)
でも
アプリのフィードバックで
○○が１つ足りない、と入力したら
即座に謝罪のメールと
余分に払った金額分を
次の買い物で使えるvoucherとして発行する
手続きを取ってくれました。
ここ、こんな迅速丁寧な対応を
インドネシアで受けれるなんて！？
タイやマレーシアでも
事業展開しているハッピーフレッシュ。
先述の時間通りの件といい
きちんとした対応を
心掛けている会社なのかも。
ただ、
商品が一部無い、という場合には
一応そういう対応を取ってはくれますが
今日必ずそれが必要なのにーー！
絶対○時までに必要なのにーー！
という
切羽詰まった状況での利用は
絶対守るとは言い切れない
ジャカルタの環境。
気を付けた方が良いかもしれません。
⑤Bintangビールの謎のプロモ
時々やっているという
ビンタンビール、
謎の大盤振る舞い。
330ml12本で
Rp142.400、約1000円強。
※グランドラッキーの方が安かったです。
アルコール類を
利益を確保しつつ
４０％～５０％割引なんて
出来るのかと思うのだけれど。
インドネシアでは
そんな疑問が浮かんでしまう
不思議なプロモが時々あります。
激安プロモビール
Happy Fresh初体験。
そんな感じで
商品が足りないとか
ちょっとしたケアレスミスはあったけれど
買い物って
日々の体力を奪うものなので
最小のエネルギーで済ませたい時
こういうのは、本当に助かります。
あと謎だけど、ビールの安さ！
生鮮食品については
自分で選びたいなと思っていたり
喫緊で必要なものも無かったので
今回はひとまず試さず。
試す機会があれば、いずれまた。(笑)
ジャカルタ歴１年半。
興味の範囲があまり広くないので
まだまだ知らない・
体験していない事の方が多いお年頃。
また１つ。。。
インドネシアの【便利】に
染まってしまった気がします。(笑)
カゴバッグの中で
美しいほど
テトリスが上手くいった過去の買い物。
これだけの量を運ばなくて良くなるのは、
やはり神。
