7月、8月、9月とスタッフ向けセミナーをさせて頂いた、YESグループ様のセミナー後の変化とアンケートです。
素晴らしいです(≧∀≦)
お問い合わせもたくさん頂いてるそうです。
セミナーのテーマは、
・男女の心の仕組みや考え方の違いについて。
・キャストさんがお店を辞めたくなる時や、今日は休みたいと思った時。
・課題についてのグループディスカッションと問題解決の仕方
・女性がこのお店に面接に行きたい！と思うラインやメールの返信の仕方
・スタッフに必要な3つのコミュニケーション力について。
などをお伝えさせて頂きました。
・YESグループスタッフ様の全3回のセミナー終了後のアンケート
スタッフの皆様ありがとうございました(*^^*)
そして、このセミナーの課題は、キャストさんの新人継続率のアップでした。
どの店舗様もアップしたようで、私もすごく嬉しかったです
セミナーの後の詳細な変化や数字については、後日FENIXJOBさんが記事にして下さるので、記事になりましたら、またブログにてご報告させて頂きます。
最も継続率アップされた店舗様は、螢さんでした
素晴らしいです(≧∀≦)
螢の店長様は、セミナー後も積極的に質問等頂き、キャストさんの事を真剣に考えて下さっている気持ちがとても伝わりました。
お問い合わせもたくさん頂いてるそうです。
セミナーは終了しましたが、これからもキャストさんの気持ちに寄り添う事を忘れず、続けて下さればとても嬉しいです。
この様な機会を下さった、YESグループ様、部長様、FENIXJOB様、本当にありがとうございましたm(_ _)m
