2024年のスタートに能登半島地震
そして
飛行機の接触火災事故🔥
不穏な一年のスタートでしたが、
我が家も同じく不穏なスタートを切りました。
1月1日、私と両親は、市内近郊のホテルに宿泊予定でした。
映画のロケにも使われるデザイナーズホテルで
料金もお正月期間としてはコスパ良く、楽しみにしていました。
ところが、父親は朝から機嫌が悪いとのこと。
聞けば、「こんな高級な所に泊まれるか⁉️」
と怒っている‼️というのです。
時間ギリギリまで待って、
やっとホテルについても
道中、トラブルがあったのか😥
ホテルインしても機嫌が悪いのです。
(ナビが、遠回りをガイドしていたらしいです🥺)
私が早くにチェックインしたのもあり、
部屋に先入りしてしまったのですが、
フロントの黒服には
1.後から来る父親には行き渋りがあったこと
2.クレームを言ってしまう可能性があること
3.宿泊施設の説明をしっかりと行なって欲しいこと
を伝えていましたが
コレが全部できてなかったらしく、
しかもウェルカムドリンクもおしぼりも
なかったらしいのです。😓💦
部屋入りする前にカードキーがないと
取りに戻って待たせるなどのトラブルもあり
部屋に入ってくるなり、ものすごく機嫌が悪かったのです。
……………
私と母は言葉少なめに会話します。
返ってくる言葉には
「なんてか！」
「なーんばいいよっとか！」
ヤクザ並のトゲのある言葉しかありません。
思えば、この15年ぐらい…
父はこうだったように
思います。
知らず知らずのうちに、母はもちろん
私も心理的な安全性は失われており、
モラハラやパワハラの域に達しており、
さらに、このグレードの高いホテルにおいては
クレーマーというモノになりかけておりました。
とにもかくにも…
ホテルスタッフに当たり散らかりたい
エネルギーで溢れておりました。
夕食の時間が遅い！というので
30分早めてもらい、
夕食は部屋食でルームサービスで
お願いしてましたので、サッサと
持ってきて頂きました。
夕食はシンプルでしたが
オードブル、オマール海老、和牛ステーキ、パン
というシンプルなものでしたが、美味しく頂きました。
この部屋食は、事前に予約するときに
『父は食事の食べ方が汚いから部屋食にしよう！』
と母とふたりで決めていたのですが、
…こんな不機嫌さをレストランで出されたら
たまりません！
スープもデザートもなかったけど
ルームサービスで良かったです。🥹
食後、私は宿泊者専用のクラブラウンジで
スナック菓子や飲み物を堪能。
ラウンジ最高‼️
『コスパ良すぎなんだけど！』って思いながら…
ふたりっきりで地震情報を見ている母を
案じつつも、「今後も私たちに心理的安全性は
得られないのだなぁ」と絶望に似た気持ちでした。
ちなみにこの二つの放送を思い出したのでリンク貼っておきます。
テレビは地震情報か駅伝がついており
最高のロケーションですが
自宅となんにも変わらず、
翌朝に母とラウンジで過ごしたり、
外を歩く時間だけが
穏やかでした。
ちなみにチェックアウトのときも
フロントデスクに威圧感を与えて
金額を知りたがっていた様子。
すでにカード決済済みで
宿泊税もカードでちゃっちゃと済ませしたが、
このときばかりは
いつ何を言い出すかわからない感じだったので
ヒヤヒヤしていました。
金額の割にはサービスが悪い！
連携が取れていない！
朝食のオムレツが遅い！
食事がたいしたことない！
たぶん、そういうことを言い出しても
おかしくない不機嫌さ。
食事はもちろんおいしかったし、
オムレツは遅くても、リカバリーがありましたし
お正月期間はスタッフの連携の悪さは、まぁ仕方ないとは思います。
ただね、
恥を忍んで、
『行き渋りが、あって機嫌が悪い』って
伝えてたんだからさ、
頼むから、
当たり前にやってるサービスは
ちゃんとしてくれよ…とホテル側には
思ってしまった私。
この日、今年の年末年始は
父とではなく、
できれば愛するパートナーか
母と、(なんなら、レンタル彼氏でもいい！)
それが無理なら
1人でも良いので
【安心安全な心地よい空間で
少しで良いので美味しいものを頂きながら
暖かく過ごす！】と決意しました。
今は仕事も失ったけど
稼ぐぞ！絶対‼️
最後に…
このたび、被災された皆さまや
事故に見舞われてしまった皆さまの
安心安全と暖かい生活を
心からお祈りし、私にできることを行動します。
生きて春を…。