接客業なら
どんなお仕事でも、お客様の要望を
聞くことが第1優先のような気がします。
さすがに、これタダにしてよ！ってゆう
値引き交渉に関しては
例外ですが、、
お客様が快く帰れることが前提であり
その過程にいくつかの
気づきがいるんじゃないかな？って
思うんです。
私のような、業者なら尚更
必須かも知れませんね
私も昔は
【ん？？誰がおばさんだ？？笑】
お客様＝お金だ！って思って
無茶苦茶した時期もあったんです。
過去のお客様とお会いするときは
皆さまお優しいので
あの時は若かったねぇーって
笑い話をしてくれるのですが。
え？今でも繋がってるの？
はい。繋がってます。
一期一会とはいえ、
飲食のお客様のお店で
忘年会利用させてもらったり、
後輩を連れてるんやけど
急遽飲み会出来る？って依頼があったり
今でも、お客様の枠を
超えて仲良くさせていただいてます。
人と人との繋がりって
その場凌ぎならきっと
適当に出来ちゃうんじゃないかな？
もちろん、相手は人間
気に入ってくださる方、
気に入ってくださらない方は
もちろんいて当然。
まるで、磁石と一緒で
引き合う感じですね！
逆に、
思考が面白くて仲良くさせて欲しい方、
あまりにも度を超えてる方は、
やはりこちらも人間なので
会話でさえ控えたりします。
どちらにせよ、人と人。
出会った瞬間から数分で
お客様の要望を会話の中で引き出す。
望んでいることを可能な限り
お応えするということが
カチってあった瞬間きっと
なんだか落ち着くねぇーって
お言葉をいただけるような気がします。
その時間一緒にせっかくいるのなら
心地よい空間を与えられる。
そんな人間でありたいと思いながら
お仕事することって大事かもしれないですね