皆様こんにちは^_^
いつもありがとうございます。
先日鳥取県で初めて開催となりました日本エステティック協会定例講習会。
今回は京都で長年サロン経営されてます株式会社レスプリ.ド.翔代表取締役吉田有見先生をお迎えし、「元気なサロンのつくり方～お客様から好まれるサロンづくり～」をテーマにご講演頂きました。
エステティックを取り巻く環境が変化し、お客様からのエステティックへの期待、ニーズも時代と共に変わる中、魅力的なサロンを運営するにあたっての企画力、技術力、接客力、販売力、人間力と余すことなく教えて頂き、あっという間の時間でした。
アパートの1室からサロンをスタートされ30年、今は京都御所の乾御門前に新社屋を建てサロン運営され、チラシなどの広告宣伝もせずリピーター、ご紹介のお客様でたくさんの先生のサロン。
たくさん心に響くお話でしたが、特に印象に残った言葉、おもてなしは裏表なしだよとのお言葉。
サロンでも常々思っていた事を改めて教えて頂きました。
いつでも誠実にお客様に向き合うこと、あうもの、あわないものをきちんとお伝えすること。
グラシアの方針を再確認させて頂いた講習会でした。
そして先生のお話にもありましたが仕事も女性としての人生もそれぞれみんな立場や役割がありますが、今自分に出来ることに全力を尽くすしていきたいですね^_^
今回は全員サロン経営者の皆様、楽しく勉強させて頂きました^_^
今週末のサロンのご予約状況でございます。
本日11日（土）…終日満席
明日12日（日）…12時から1名様のみ、他は満席となります。
どうぞ宜しくお願い申し上げます^_^
素敵な週末をお過ごしくださいませ^_^