今日は妻の会社でクレームが起きて、
担当者がうまく対処できず
社長のご機嫌が悪かったそうな。
内容としては、クライアントが
サーバーの管理料として
結構な金額を毎月払っているのに
どうして自分たちで直接
サーバーを扱えないのか？
というようなことだそうです。
会社としては、
サーバー管理という名目に
WEBの更新作業やコンサルも含めて
月々の定額制にしており、
更新作業の多い月は
逆に儲からないのだそうですが
その辺の事情を知ってか知らずか
確かにサーバー費用だけなら
少し高い気がしたのかもしれません。
そうは言っても大事な顧客なので
慎重な対応が必要なのですが
社長が直接説明してくれるわけでもなく
担当の方も困っていたようです。
明日には収まっていることを
妻と共にお祈りしました。
そんな中、妻自身は着々と
周りの社員の方と馴染んで
会話が多くなってきたようです。
昨日は職場の人たちと
セックス&ザ・シティの話題になり、
本人は見たこともないくせに
知っている知識を総動員しつつ
周りの人から話を引き出して
盛り上がっていたそうです。
新人で入った
ラジオの元パーソナリティの方とも
子育てや家事の話などで
一気に打ち解けていったらしく、
いつも会話の中心にいる、
という彼女の持ち味が
少しずつ発揮されているようです。
その技を駆使して、
あとは会社に不在のことが多い
社長とも打ち解けて
社員との橋渡し役になれたら、
今日のようなことがあっても
みんなが穏やかに過ごせるよねー
と笑って話しました。
今日のエアロバイク
60min 28.8km 657kcal