オーダーメイド受付と遠方からの修理受付についての重要なお知らせです。

いつも当工房をご利用いただき、まことにありがとうございます。

十年前の開店以来、大変ご好評いただいておりましたオーダーメイドギター製作ですが、この度、受付を終了させていただく事に決めました。混雑により納期がお約束できず、色々と頑張ってはみたのですが、長期間お待たせしてしまうという悪い状況が一向に改善しない事が理由です。これ以上ご迷惑をおかけすることはできませんし、夫婦二人だけで運営していくという主旨とクオリティ維持の限界を感じている事も理由のひとつです。以前は睡眠時間以外の時間をほとんど仕事に当てていましたが、家庭環境の変化もあり、それも難しくなってきました。ご愛好いただいていたお客様には大変申し訳ございませんが、何卒ご理解いただけたら幸いです。

もちろん今現在お引き受けしている作業に関しては責任を持って、きちんと完成まで進めさせていただきます。大変長らくお待たせしてしまっているお客様には改めまして深くお詫びを申し上げます。

それと、遠方からの宅急便などを利用した修理に関しても、大変申し訳ございませんが今後は受付をお断りさせていただきます。今までは他の工房で断られるような難易度の高い修理等も、極力お引き受けしてきました。その評判もあってか、ありがたいことに日本全国から多くのご依頼をいただいてまいりました。しかし、ご依頼の混雑に加えて、お電話やメールでのやりとりだけでの打ち合わせの難しさを度々感じておりました。もちろんほとんどの場合は大丈夫なのですが、意思の疎通ができずに起きたトラブルが何度かございます。よって今後はトラブル回避のため、「直接ご来店いただける方のみ」お引き受けさせていただきます。遠方からご利用いただいていた方には大変申し訳ございませんが、こちらも何卒ご了承下さいませ。

もちろんこちらも今現在お引き受けしている作業に関しましては責任を持って進めさせていただきますので御安心下さいませ。

少し後ろ向きなお知らせになってしまいましたが、今後はより地域に密着したスタイルでやっていきたいと思います。色々な意味での工房運営継続のための苦渋の決断です。ご理解いただけたら幸いです。よろしくお願いいたします。

アヴァンチュールギターズ　川越