こんにちは、
自動電話オートコールシステムの佐藤です。
オートコールシステムシステムについてよくある質問のうち、
実際に使って見た時によくある「運用」について
お伝えしていきます。
Ｑ 自動音声メッセージで電話をかけて、お客様からのクレームはありますか？
Ａ 電話をかける際、メッセージの最初に「自動音声メッセージで失礼します」
更に「ご迷惑な場合は途中でお切りになっても結構です」と
事前に断っておけば大丈夫です。
（新規顧客・ユーザーにかけた今までの電話で、クレーム情報は1件もありません）
Ｑ 自動電話は本当に効果があるのでしょうか？
Ａ 人がかける電話コールに比べ、「警戒感」が無いためお客様が許される範囲で
メッセージを聞いていたけます。
メッセージが必要な情報であった場合は、素直な反応がいただけます。
Ｑ どれくらいの確率で反応がありますか？
Ａ 音声メッセージの内容により異なるため一概には言えませんが、
今までのユーザー様の平均的な結果として、日によって異なりますが、
３００件コールにつき５～２０件位の応答があります。
その中で資料請求以上の応答は、２～１０件位になります。