日本では、あまり馴染みのない小切手。
我が家が利用しているメインバンクでは、
口座開設時に2冊(40枚)の小切手を頂けた。
その残りが少なくなってきたので
追加注文(有料)と記載住所の変更をするよう
夫から指示があった。
教えられた番号に電話するだけ。
でも、よく考えたら英語⁉︎
頭の中で英会話のシミュレーションを
念入りにしてから、いざ電話。
『………。』分からん
とりあえず自動音声で良かった。
『…の番号を入力して下さい』
ってのが聞こえたけど、何の番号か分からない。
迷っていたらタイムアウトで勝手に切られた。
あっ! そういえば
日本語コールセンターあるじゃん!
早速、電話してみる。
もちろん日本語で安心。
しかし、緊張のためか異国の地にいるためか
日本語すら分からなくなるときも💦
本人確認のため、いろいろ質問される。
口座番号、生年月日、ATMの利用有無、給料が振り込まれた日付と金額(夫に任せてるから知らないし)、最近カードを使った日付と金額を3軒などなど…。ときどき送られてくる利用明細があればいいのだけど、そのときは利用明細の存在すら知らないし、そんなこと聞かれるとも思ってないし、財布の中をみてレシートを探す‼︎ 焦る‼︎
と、ときどき答えられないとしもあったけど、
正直に分かりませんといえば、
では次の質問ですと言われるだけ。
なんとか終了。
夜、帰宅した夫に『出来たよ!』と
自慢気に話したら、『日本語ででしょ!』
(分かってたのかよー
)