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2ヶ月以上に前にタイへ送った商品が今日、還送されてきました。
理由は、『保管期間経過との理由で還送された』という理由です。
これが還送されてくるのは2ヶ月前から知っていました。
これの商品がタイへ到着したころ、バイヤーから連絡が来て
「＄7999の商品があなたへ送られてきた」とタイの税関から連絡があったと
タイのバイヤーから連絡がありました。
タイのバイヤーもビックリしたようですが、僕もビックリしました。
まさかと思って伝票を確認すると
$79.00で入力したつもりが$7900.00になっていました！
これはすごいミスやってしまいました。
バイヤーには関税等の通知は来てなかったようですが
とりあえずはバイヤーには受取拒否をしてもらい
別の商品を送り、無事に解決しました。
始めに申告した価格は後からは変更できないようです。
そしてタイでの保管期間は約2ヶ月という理由で今日商品が届きました。
なぜ２ヶ月待ったかというと、荷物を取り戻すのにお金がかかるため
今回は放置しておきました。
一度ミスをすると、次からは注意深く作成したラベルを見ています。
このミスをしなかったらラベルの再確認はしてなかった思います。
そしてここで問題発生です。
還送された商品が開封されていたこと。
開封したあとのテープはタイの郵便局ものだったため
開封したのはタイの郵便局。
日本の郵便局ではお客様の商品は開封しません。
そしてパッケージにダメージがあったこと。
めんどくさいからこのまま新古品で販売しようかと思ったのですが
僕が個人でやっている輸出サポートを受けている方も今後、同じようなケースで
還送されてきた商品にダメージがあったということもありえるので調査請求書を
提出しようと思います。
還送は年に数回あるかないかですが、ダメージは初めてのケースです。
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