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ケツメイシは中国の薬草の名前
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先日、初めてお会いした方と
話をしていると
こんな質問を受けました。
「ホットペッパーの何を見て
決めるのが正解ですか？」
僕は何にも答えれませんでした。
だから一言
「友達の紹介が1番ですよ」と。
どうして僕が何も答えれなかったか
それはホットペッパーのような
ポータルサイトの信ぴょう性が
極めて低い時代だから。
▼有名芸能人がオススメする
▼食べログの口コミが高評価
▼友達のインスタで見つけた
もしご飯を食べに行くお店を
探しているとしたら
この3つの中のどれを参考にしますか？
おそらく
“友達のインスタで見つけた”
だと思います。
今や時代はどんどん
ガラス化してます。
世界中の人たちが気楽に
スマホで検索し、欲求を満たすために
真実を指先だけで探し回ってます。
昔は芸能人が紹介してるから
美味しいはずだから行こう！って
なっていました。
今や芸能人が美味しいと言っても
そこまで混まなくなりましたよね？
ホットペッパーや食べログなどの
ポータルサイトの口コミも
同じ現象が起こっています。
以前に食べログのステマは
問題になりました。
僕のお店にもホットペッパーの
ステマをする会社から
営業の電話がかかってきました（笑）
せっせと自作自演の口コミを
書いてる業務委託のサロンも
ゴロゴロあります。
そんな中で今はやはり
SNSで繋がってる友達や
信用をしている有名人などの
紹介が圧倒的に信用度が高い。
なぜなら全てがガラス化され
誰がいつ書いてどんな風に
思ったのか？など
あらゆることがハッキリ見えるから
僕も毎日、メルマガを書いてますが
お会いしたことがある人もいれば
お会いしたことのない人も沢山います。
全く会ったことのない人の
信用を勝ち取るのは
なかなか簡単ではありません。
毎日メルマガを
読んでくれている方は
少しずつ、僕のことを
理解してくれていると思います。
僕が自己開示すればするほど
親近感も湧き、信用度も少しずつ
上がっていきます。
今や業界問わず、全てのことが
いい意味でも悪い意味でも
ハッキリ見えてしまいます。
「新規のお客様が来ない」と
嘆いているサロンさんも
多くあります。
美容室特有の綺麗でカッコいい
スタイルと店内の写真を
いっぱい載せてるチラシ
本当にまだ見ぬお客様に
刺さってますか？
ガラス化のこの時代に何が
本当にお客様に刺さるか
もう少し工夫してみませんか？
では、素敵な1日を