【接客テーマ】

財布の小銭が204円、
ペットボトルの代金105円。

小銭減らしたいのに(-_-;)

今日は地元付近を回ってます。
昨年に伺ったことのあるところも含めて。

いやぁ～、やっぱり昨年と今では
状況や雰囲気すべてが違いますね。

だから伺わないといけないですね！

さて、先程ペットボトルを買ったドラッグストアの店員さん。
多分、店長。

名札には
「明るい笑顔と元気な声で接客致します！」

そうありました。

…

…

…

え、やらないの(゜ロ゜;

暗いし、声こもってるし！


店長の接客テーマのように、
僕は「まいどおおきに」という言葉を
テーマ？にしてます。

「まいど」=「何度も」
「おおきに」=「ありがとう」

つまり、お客様とは1度だけの取引でなく、
長いお付き合いができるような関係を
築きたいと思ってます。

それをこれからも日々考えていきたい。

先程の店員さんには、
「言ってることとやってることが違わないか」を
改めて考えさせられました。

まいどおおきに。

今日はそう言えるお客様に出会えるのかな。

暑いけど、皆さんもあと少し頑張りましょうね♪

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