【わかってくれないんです】
昨日、友人から急に誘いがあり、
近くの居酒屋へ。
詳細は言えませんが、
「相手がわかってくれない」とのこと。
彼の意見しか聞いてないから、
一概には言えないけれど、
彼の言っていることの方が合ってる気はしました。
けれど、彼からは「押し付け感」を感じました。
「相手の気持ちがわからずに
自分の思い通りに人を動かすのと、
相手が自分を頼って聞いてくれるのって、
どっちが嬉しいんだろうね?」
そんな話をしました。
2時間ほど飲みながら色々な話を聞いたんですが、
「俺のやり方がまずかったかもしれないな。
明日から違うやり方も考えてみるわ」と言いました。
これ、営業でも同じ。
「~した方がいいですよ!」と言ったところで、
相手が(営業マンや商品自体に)興味なければ、
本当にその方にとってメリットがあったとしても、
話は聞いてくれない。
「なんで、この人、わからんかなぁ。
素直に聞き入れた方がいいのに」
自分の意見を押し通そうとしているのって残念。
今回は聞いてくれなかったけれど、
「もっとこういうアプローチをしてみようかな」
「本当にこの人が求めているのは何かな。
もう1回考えてみよう」
相手を変えようとするのではなく、
自分を変えるようにする方が大切。
昨日の飲み会では、
友人は、話した後、すっきりしてくれました。
今日からやり方、言い方を変えてやっていくでしょう。
僕は僕で、
「自分の営業スタイルは押し売りになっていないかな?」と
自問自答することができました。
「逆にもう少し、押してもいいかな」なんて思ったりしましたね(笑)
今日も頑張りましょう!