こんにちは!
今日もセールスについて
お話をしていきますね!
セールスをする上で、
私がとても大切にしていることは、
「お客様は〇〇」と意識して、
お客様に接することです。
このように意識しながら
お客様に接することがとても
大切になります。
さて、
「お客様は〇〇」とは何でしょうか?
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↓
↓
↓
↓
そう、その通り!
「お客様は自分」
です!
お客様が目の前に現れたのは、
お互いに同じテーマを持っているからです。
お客様は自分自身の鏡です。
お客様との一致・共通点を見ていきます。
お客様のニーズ・願望・課題は、
実は自分のニニーズ・願望・課題と
捉えられるかが大切になります。
コミュニケーション(communication)
の語源は、
ラテン語の「comm(共に)」と「unio(一致)」
で、お客様と共に一致をみていくこと
「お客様は、自分」
これが、セールスの本質です!
ぜひ、試してみてくださいね!
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