SNSで最初に挫折するというか
心が折れる理由は
がんばって発信したけど無反応。
これ、かなり辛いです。
担当の方は本当につらいと思います。
ぶっちゃけユーザーには
時間をかけて書いた発信だろうが
全く関係ないんですよね。
SNSを長く続ければ良いわけでも
手間をかければファン化できるわけでもないです。
この無反応地獄から脱する方法はただ2つ!
つい答えたくなる発信&こちらからコミュニケーションを取る。
店でも街でもいろんな風に声をかけてきますよね。
このお弁当安いから買って~
って言われても誰も見向きしません。
でも、
この照り焼きのつや見て!
めっちゃ美味しそうでしょ?
って言われたら?
ちょっと足を止めて見たくなりません?(笑)
どうしたら思わず、足を止めたくなるかを考える。
投稿だと、どうしたら反応したくなるかです。
①コミュニケーションを取っている
いきなり反応はしてもらえません(笑)
だから、日頃からユーザーとコミュニケーションを
取っていることが大前提になります。
②察してではなくアクションをお願いする!
例えば、
AとBどっちが好きか教えてください。
コメントください!
など察して答えてよ~ではなく、
具体的にユーザーにお願いしましょう。
③反応返しをしている!
コメントをもらったら、
なるべくコメントに対してコメントをする!
それだけで、もっとコメントをしようって
ユーザーは思います。
ファンの企業からコメントをもらったら嬉しいでしょ!
コメントの量が多くなると、
さすがに全てに返信するのは難しいので
読んでいるよ!が伝わるようにクリックしていいね!しましょう。
ユーザーを巻き込んで一緒に
起業SNSを盛り上げましょ!
大事なのは売り込むのではなく
ユーザーとコミュニケーションを取ることです。
そうした無反応地獄から脱することができます。
今日も良い日になりますように。
原田佳代