Atelier Lilas
全ての作品における
オーダーについての一連の流れとご説明となります。
オーダーご希望の方はご一読ください。
通常はオーダーのお振込み確認後
材料の準備からお届けまでに2週間ほど
発送までにお時間をいただいてます。
オーダー状況によっては
1ヶ月お待たせすることもございます。
ひとりで作っているため
お受けできる作品数に限りがございます。
なるべく早くお手元に届けられるように
時間をやりくりして頑張ってます
Atelier Lilasの作品で
皆様に笑顔になってもらえますように
どうぞよろしくお願いします。
オーダーの流れについて
オーダーご質問の際は直接
メールやDMでお願いいたします。
atelier.lilas@gmail.com
お問い合わせ時には
作品名やブログタイトル
または
希望の作品のお写真などを
添付ください。
(スクリーンショットでかまいません。)
オーダー作品のご相談内容が決まった後
お振込み先をご連絡させていただきます。
お手数ですが、ご入金のご連絡をいただけると
ありがたいです。
お振込み確認後
オーダーいただいた作品の
制作開始予定日、作品発送日の目安を
お伝えさせていただきます。
材料の確保はお振込み確認後となります。
ご入金順に対応させていただきます。
お振込後のキャンセルについては
キャンセル料として
作品代金の50%を頂戴いたします。
よくお考えになってからご注文ください。
その後のご連絡スケジュール
1、制作開始のご連絡。
2、作品の途中経過のご連絡と内容の確認。
(お写真付き)
オーダー作品の1工程ごとに
お写真付きでご連絡をさせていただき、
その都度、お客様に確認をしていただいてます。
アップで見たい箇所、
質問などがあればご対応させていただいてます。
3、完成のご連絡。
(お写真付き)
発送前の最終確認となります。
やり取りでOKをいただいてから、
発送の準備をさせていただいてます。
4、発送完了のご連絡
お手元に届き次第、
作品のご確認をお願いいたします。
Atelier Lilasへの受取りのご連絡は任意ですが
いつも無事に届くか心配で待ってるので
届いたよーと
ご連絡をいただけますと、
飛び跳ねて喜びます
制作スケジュールが遅れることのないよう
組ませていただいてますが
万が一遅れが出る場合は
ご連絡をさせていただいてます。
ご質問等、気になることがあれば
いつでもお気軽に、お問い合わせください。
お顔の見えないお取引になるので
ご不安なこともあるかと思います。
私も購入する時には同じ気持ちです。
そんな中でもAtelier Lilasを選んで
ご連絡をいただけた皆さまとのご縁に感謝して
気持ちのいいお取引を心掛けて
丁寧に作品づくりをさせていただきたいと
思ってます
手作りなので、既製品のような完璧！
とはいかないこともあるかもしれませんが
皆さまの笑顔を引き出すための
妥協はしたくはないので
ご要望やご期待に添えるよう
努力していきたいと思います。
オーダーしようかどうしようかな
と迷ってる場合
その迷いをお話しさせていただけたら
嬉しいです。
作品がお手元に届いて
あれ？なんかちょっと、、、、、
と、思った時は
そのちょっとの部分を
迷わずにお話しください
いつでもご連絡をお待ちしてますので
どうぞよろしくお願いいたします
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