いよいよ10月になってしまいました！
いよいよ勝負の月です！
頑張ります！
オープンして1カ月経過した・・・
ハートフル薬局。。。 ハートフラウンジ。。。
マイナーチェンジを繰り返し、10月に取り組むべき方向性も見出しました！
今夜も（昨夜も？）遅くまでリポーター2人と作戦会議！
今後の具体的な行動予定や勉強など、充実した内容でした。
飛躍の10月を現実のものに！！！
頑張ります！
アスティングＯＮＥ
ハートフル薬局
ハートフルラウンジ
正直・・・
このところ悩み多き日々を過ごしています。。。
ポジティブシンキングが身上の僕でも悩みます。。。
具体的な内容は置いといて・・・
まぁ・・・ 明元素（明るく元気に素直に・・・）で頑張りぬきます！！！
今日は、朝からバタバタ。。。
朝早くからある人物との打ち合わせが入り・・・
午後からもある人物と会ってきました。。。
皆さん、ハートフル薬局に好意的な方ばかりで、気持ちの上で楽になったのは事実です！
が、、、安心してばかりはいられません！！！
この1カ月。
広域からの処方箋を応需するという目的の元、頑張ってきましたが、、、
当初目標には遠く及ばない状況です。
目標が高すぎるのかも知れませんが・・・
それでも早急に目標達成しなければならない！！！
そこで、この1ヶ月間はマイナーチェンジの繰り返し。。。
ハートフル薬局もハートフルラウンジも・・・
そして何より、リポーターのスタッフの方々には色んな変化をお願いしてきました。
そして、リポーターの方々はこちらの要望に応えるべく、必死に頑張って頂いております。
非常に優秀なスタッフ！！！
彼女たちの活躍なしでは、これからのハートフルは成り立たないと言っても過言ではありません。
日替わりでの要望に応えて頂き、本当に有難うございます。
また、ティーラウンジスタッフの方々。。。
なかなかお客さんが増えてこない状況の中・・・
こちらも日替わりでの要望に応えて頂き、本当に有難うございます。
知名度も上がってきています。
もうひと頑張りでブレイクするところまで来ている！！！
そう手ごたえを感じています！
また、薬剤師の方々においても・・・
薬の供給状態が十分とは言えない状況で、患者様第一主義を貫き、
日々走り回って頂き、本当に有難うございます。
患者さまが来ていない、空いた時間には、ティーラウンジスタッフのお手伝いを快くして下さり、非常に助かっています！
外来の患者様の流れというのは大きく変わるのに時間がかかるもの。
しかし、それを短時間で実現しなければ経営は成り立たない。
それをどのセクションのスタッフも理解し、協力してくれてます。
本当に有難いことです。
この1カ月を検証すると・・・
我々経営陣の読みの甘さ、変化への対応の遅さ、思い込みの強さなどの課題が残りました・・・・
これからは、我々経営陣も思考を変えていく必要があります。
いま取り組んでいるリポーター3名の仕事を軸に、方向性を少し変えていきます。
当初目標にしていた事は、あまりにもハードルが高すぎて、かなり無理をしてきました。
今の身の丈に合った活動を徹底的に行う事により、現状は打破できそうですね！
9月の最後に、この1カ月の反省点を抽出していくと我々経営陣の責任という事になります。
10月になると、良い話がいくつか出てきております。
それを足がかりに、今のリポーターの方々の仕事を充実させることで、今までにない飛躍が見えてきます！！！
頑張りましょう！
とはいえ、この1カ月の取り組みは確実に実力となって現れてきています。
スタッフの皆さんはいま自分のやっている事を信じて継続して下さい。
来たる10月も勝負の月になりますが、厳しい仕事も平気な顔でやりぬく！！！
そんな月に出来るよう、我々経営陣と力を合わせて駆け抜けていきましょう！！！
宜しくお願いします！！！
アスティングＯＮＥ
代表取締役 大沢芳弘
ハートフル薬局
ハートフルラウンジ
先日もお薬の分譲に関しての話題を取り上げましたが・・・
今日は、いつも快く分譲に応じて頂ける多くの調剤薬局の一つとして、
調剤薬局グループの『タカラ薬局』さん
にこの場を持って御礼したいと思います。
今日も、あるシロップ剤を分譲依頼させて頂いたのですが、快くお譲り頂きました。
香椎近辺の調剤薬局さんには、毎日のようにお薬の分譲のお願いをしていて、何となくお願いしにくい状況・・・
いつも一方的なお願いばかりで、先方の薬局さんのご厚意によってお薬の分譲は頂いているので、ホント心苦しい思いです。
そんな中・・・
香椎からちょっと離れた薬局さんにお薬の分譲をお願いする事が多くなっているのですが、、、
『タカラ薬局』さんは、さすが福岡県で多くの店舗を展開されている調剤薬局さんだけあって、いずれかの店舗には分譲をお願いしたいお薬が置いてあります。
そして、快くお薬の分譲にも応じて頂いております。
このところ、本当に助かっております。。。
本当に有難うございます！！！
ハートフル薬局も、10月になれば在庫する薬剤も1,000種類に届きそうな勢いです。
広域からの処方箋に対応していくには、これ以上の品揃えが必要なのかもしれませんが、まだまだ弱小調剤薬局なので、1,000種類あたりで一旦は落ち着きそうです。
併せて、在宅医療にも力を入れていくつもりですが、こちらもまだまだ患者さまや施設が少ない状況。
東区薬剤師会の諸先輩方から色々と学び、この方面でも頑張っていきたいと思います。
徐々にですが、、、患者さまが増えてきています。
また、再来の患者さまに来て頂ける確率も今のところ100%です！！！
外来に来て頂ける患者さまにも、在宅での患者さまにもご満足いただけるサービスの向上に今後とも力を入れていきたいと思います。
調剤薬局はサービス業！！！
この気持ちを忘れずに、明日からまた気持ちを引き締めて頑張っていこうと思います！
アスティングＯＮＥ
ハートフル薬局
ハートフルラウンジ
おはようございます。
先ほど、ＴＶで亀田メディカルセンターの特集をしていました！
スゴイですね～
ホスピタリティという言葉は、まさに亀田メディカルセンターのこと。
そう感じました。
あれほどの事は出来ませんが、患者さまに対してハートフル薬局が出来る事がもっとある筈。
今はその事だけが頭の中を駆け巡ってます。
さっそく明日から実行できることがある筈。
今日一日じっくり考えてみます。
アスティングＯＮＥ
ハートフル薬局
ハートフルラウンジ
そんな土曜日も・・・
ハートフル薬局、ハートフルラウンジは元気に営業しました！
ハートフル薬局では、朝から新規の患者さまが続けてお見えになり、、、
また、在庫がない！！！とバタバタ
またまた、近隣の薬局さまにご迷惑をお掛けしました。。。
スミマセン・・・（Ｔ＿Ｔ）
午後からは比較的落ち着いた感じ♪
と・・・
今度はハートフルラウンジで予約のお客様の女子会が始まりました！
フリークッキーにフリードリンク♪
かなり好評で手ごたえバッチリ！
またご利用頂けると嬉しいなぁ～～～♪
この頃すっかり秋らしい気候。
今もウォーキングから帰ってきたのですが・・・
夜は寒いくらいです！
季節の変わり目・・・
皆さん風邪などには十分ご留意の上、お過ごしください。
アスティングＯＮＥ
ハートフル薬
ハートフルラウンジ
まぁ いろいろあります。。。
まぁ 前向きに頑張るだけです。。。
まぁ いい話が纏まることだけを考えます。。。
まぁ そろそろいい事もあるでしょう♪
今日のハートフル薬局は、７医療機関からの処方箋が来ました！
在庫してなかった薬もあったけど・・・
患者様には嬉しい・・・ 元気になるぞ！ という顔でお帰りいただきました。
本日いらして頂いた患者様へ
お大事にしてください。
そして有難うございます！！！
アスティングＯＮＥ
ハートフル薬局
ハートフルラウンジ
昨夜の雨は凄かったですね～。。。 福岡市の方へ（笑）
深夜に雷を伴った豪雨。お陰さまで今日はとても過ごしやすい気候になりました。
昨夜、東京都内で調剤薬局を展開している武田薬品時代の先輩から電話がありました。
お互いに独身の頃は、ご実家が足立区の方で、何度かご実家にまで遊びに行ったのを覚えています。
ご結婚されてからも奥さまも交えた家族ぐるみのお付き合いをさせて頂いておりました。それは、その先輩が武田薬品を退社してからもずっと継続して・・・
現状の困ったことや、今後の展開など、具体的にご相談申し上げております。
何らかの形で、関わって頂ける事になるかもしれません。
また、鹿児島県で同じく調剤薬局を展開している、元上司の方とも最近連絡を取り合っています。
この方とは、武田薬品時代に鹿児島営業所を実績全国Ｎｏ１の営業所に押し上げ、それを３年間近く維持させた。
そんな時に、一緒になって、お互いが先頭に立って、頑張った仲間です！
お互いに、いま必要としている事、お互いの目的などを共有し、協力体制を構築していく事になりそうです。
武田薬品ＭＲから調剤薬局を開局する。
というパターンは決して少なくありません。
しかし、ハートフル薬局のような広域からの処方箋を応需する！
というハードルの高い調剤薬局を初めからやっていくという人間は少ない。
いま我々がやるべき事。。。
それは『浸透』
能動的であり、受動的でもある。
ただし、能動的な浸透という活動を各方面で行わない事には状況変化や
メタモルフォーゼは起こす事が出来ない。
いま大切な事。。。
一日一日、一時一時を無駄にはしない。
そんな毎日を送っています。
アスティングＯＮＥ
ハートフル薬局
ハートフルラウンジ
厚生労働大臣が新しく細川氏になった。
以下、記者会見での模様。。。
細川律夫厚生労働相は9月21日の閣議後の記者会見で、医師不足への対策として、医師の診療科偏在や地域偏在の是正に取り組んでいく考えを強調した。
細川厚労相は医師不足への取り組みについて、医師を増やすだけでなく、診療科や地域による偏在があることから、「その是正をまずしていかなきゃいけない。そのことにしっかり取り組んでいこうと思っている」と述べた。
また、医師の偏在状況に関する調査結果が月内には出るとの見通しを示した上で、各都道府県に設置する「地域医療支援センター」で調査結果に基づいた偏在解消に取り組む考えを示した。
地方の医師不足や病院、診療所不足。
勤務医の過酷な労働条件など・・・
取り組む課題は山積しているように思われるが、フレッシュな体制で少しでも改善してほしい。
同様に、地方のというより、薬学部のない県での薬剤師不足。
薬剤師の資質向上。 若い世代へ（生徒さん）への薬剤師という職業の浸透など。。。
薬剤師に関わる問題も山積。
医療業界というのが雇用の上でも注目されている。
主に介護部門が多いようだが、介護も医療は一心同体のようなもの。
あえてこの場合は分ける必要はない。
他業種に比べて、閉鎖的で昔ながらの方法に縛られがちな業界。
ここでも新しい風を吹き込み活性化させる必要性が出てくるであろう。
それにより、新たな雇用の創出にも繋がり、日本経済回復への一助となりうると考えられる。
最近の話題に触れ、今回はブログを更新してみた。
アスティングＯＮＥ
ハートフル薬局
ハートフルラウンジ
アスティングＯＮＥには２人のリポーターがいます。
彼女達のお仕事は、主に取材活動♪
詳しい内容に関しては、彼女たちのブログを見てください。
仕事に奮闘していたり、家庭の話など・・・
彼女たちの私生活も少しわかるかも♪
リポーターまほりんが行く！
ひろえ ありがとうブログ
http://ameblo.jp/heartfull-xxx/
今日も元気にハートフル薬局、ハートフルラウンジは営業しています！
ハートフルラウンジでは、今日からサントノーレさんのケーキが食べれます♪
ハートフル薬局では、薬の在庫を増やして、出来る限り広域の処方箋に対応すべく準備を整え始めてます！
少しでも多くのお客様、患者様の満足感を満たす。。。
そんな一日の始まりです！
アスティングＯＮＥ
ハートフル薬局
ハートフルラウンジ
おはようございます。
敬老の日。祝日。
ですが！！！
ハートフルラウンジはオープンしています！！！
そうそう、
最近、ブログへのアクセスが減ってきています。。。
一時期は、医療関係者（？）からもの珍しい調剤薬局。
カフェと調剤薬局・・・・？？？
という感じで、毎日のアクセスが700とか800とかだったのですが・・・
このところ、300を割り込んでいます・・・
良くも悪くも注目を集めるのは良い事！
だと前向きに考えていたのですが・・・
また、アクセス数回復を狙って、いろんな話題をアップしていきます♪
みなさま宜しくお願いします！
そうそう。。。 香椎駅前2丁目にあります、本日もオープンしている
カフェ『ハートフルラウンジ』にぜひ足を運んでみて下さい！！！
アスティングＯＮＥ
ハートフル薬局
ハートフルラウンジ
