いいんですか？

本日納車させて頂いたお客さまの一言。

ネットで販売している当社は現車を確認の前に完全前払いです。

お金を予め振込みでお預かりして初めてご購入頂いた車輌とご対面です。

この方法ですと御金をお支払いした以上、買って頂かなくてはと力尽くの意図も有りと捉われてもおかしく有りません。

うちは違います。絶対的な自信があるのでそうしてます。

現車を見て気に入らなかったら全額お返しします。

本日納めさせて頂いたお客さまのベンツに若干の不具合を確認し６万円程の部品交換で解消した。

実際の話し迷いました。６万円の加修費を。

６万も？お金しか考えなければそうなりますね。

ちっぽけな信用も無いそれほどでも無い人間ですし。

損得関係無しで信用を選択しました。

恩着せがましい事が大嫌いなので、そのことを最後にお客さまにお伝えした。

お客さまはそのお金を支払う意図の話しをした。

そんなお金はいりません！

きもちよく乗って頂きたいそれだけの考えですから。

今は信用が大切です。

素人は騙せます。　

玄人が素人を騙す商売をしたらおしまいです。

嘘をつく人生は人間をやめる時だと思います。


お客様　最後にこんないいくるま　いんですか！

いいんです。

私が欲しいのは信用です。

ただそれだけです。


世田谷のＨさまありがとうございました。