おはようございます


昨日のことなのですが、気付きがあったので書いておこうと思いますリボン


先週末、とあるプロジェクトでアンケートを実施しました。


その施設のサービスに関する満足度調査です。


その回答結果・・・


「100%満足」

「わからない」

に答えが二分化されていました。



ただ、100%満足の方に理由を伺うと・・・



「良い理由はわからないが、特段悪いところがないから100%にしました」

という回答が多い!



そこで、みんなで自分の仕事に置き換えてみました。


「特段悪いところがないから、当社を使ってるけど、良いところをあげろと言われれば思い浮かばない。」


そう思われている取引先も多いのかもしれない・・・。


悪いところがないから選ぶ、から、良いから選ぶへ!

CSからCDへ!
満足から感動へ!


脱★可もなく不可もなくの仕事!


今日も頑張りまーす
今日は車移動が長いので、テンションをあげるため!


大好きな加藤ミリヤさんのCDを持参です


中でも・・・
so goooodって曲音符
営業中とか元気がない時などに聞くとあったかい前向きな気持ちになるのでオススメです


最新アルバムでわなくて一つ前(BEST DESTINY)のものに入ってたと思いますリボン


なんか沈んだ時は聞いてみてください音符
甘い。



月曜からいきなりですが、甘いです。



わたしの考え。
わたしの仕事。



朝から猛烈に反省する出来事が。



すべてに全力投球できるかというと、やっぱり選択と集中が必要だと思う。



だけどそもそも、その選択・その集中自体が間違ってたら意味がない。



うまくやる・ムダな動きをしない、これも大切だけど、今一度、ぶれてないかしっかり見直して今週も頑張るぞ~!