またまたお久ぶりです!!

お仕事、今回も当たり!!
めっちゃいい環境で楽しく行ってます!

そして・・・・14日から休暇をとって2泊で東京に行ってました!
そのルンルン♪ブログをアップしようと思ってましたが・・・・
(これはまた次回に~)
その楽しさ半減・・・・いやいや吹っ飛んだ~

きょうは・・・めっちゃ長くなりそうだから・・・
お暇な方だけお読みくださ~い

でもでも聞いてほしい~

息子のこと・・・・
ばか息子の無謀な行動・・・
おやばかな私・・・・
恥ずかしい限りですが・・・
それを前提として聞いてください~

今回の大雪警報が発令している中・・・・
我が家の息子ちゃん・・・・

な、なんと無謀にも富士急ハイランドに行ってらっしゃいました~(~_~;)

という私も・・・・・

強行で東京へ行ってたので・・・・・この親にしてこの子有かも^_^;

14日夜遅くにホテルに戻った私に
息子から電話が・・・・

俺・・・・えらいことになってもた~

え???今どこにおるん???
事故にでもあったん????

実は・・・・・
家帰れん・・・・・
富士急ハイランドに来てる~


ガ~ン!!!! 

え????なんで????
この雪の中・・・
富士急ハイランドだって????

そうなんです・・・・・・
富士吉田市で動きが取れなくなってたんです。

神戸からの友達と合流して遊んでいたんです

もちろん遊園地は午後2時には閉園・・・・
乗って帰るつもりのバスは既に出発した後・・・・
神戸組みは・・・
何とか間に合ってバスに飛び乗った

息子一人  雪の中・・・・
なるべく安いホテルと思って探し歩き・・・
やっと見つけたホテルにどうにか宿泊

そこからの電話・・・

しかし・・・
状況は悪化するばかり
翌日は満室

キャンセルが出たら電話をくれるとのことで
ホテルのロビーで待つことに・・・・

しかし・・・・
結局だめで ロビーで1泊

翌日も空くかどうかもわからないとか・・・・
しんどいやら・・・
夜寒かったとか・・・
何も食べてないとか・・
こんなん聞いたら 居てもたってもいられず。。。

日曜日・・・
東京から帰ってホテルに直接電話してみたんです。

まぁ~
一言二言やりとりをしただけで・・・
なんと感じが悪い人なんやと思ったんですが

息子がお世話になってると思って我慢して・・・

息子では地元の状況とかいろいろわからないことだらけなので・・・
教えてもらいたいと思って電話したんですが・・・・

その中で・・・・
昨夜、ロビーで一晩過ごさせてもらったんですけど・・・・
寒すぎて辛かったらしんですが、
毛布でも貸せてもらえませんでしょうか???

女性社員・・・
あ~あ あの男の子ね~
なんかずっと居るなぁ~って言ってたんですよ~
はっきり言って・・・
こちらも勝手にロビーなんかに居られたら
困るんですよね~

(はぁ~???????)

私・・・・
息子はキャンセルの電話待ちしてて・・・・
フロントで許可を得て待ってたはずですが・・・・

女性社員・・・
え???
私は一切聞いてませんが・・・・
下手したら・・・・・
不審者と間違えられても仕方ありませんよ~


はぁ???????(
もうその時点で体が震えてきました)


少なくとも・・・・
1泊はしてるんです・・
お客さんやんねぇ~


余りに冷たい言い方されたから・・・・
相手の名前を何度も聞いたけど

いえ、結構です・・・
といって話しをそらすだけ・・・・

ほかにも・・・・・
こんなん言われた・・・・


もう成人していい歳なんだから・・・
息子さんがこちらにちゃんと言ってくれたら・・
うちのホテルはそれなりのホテルですから
ちゃんと対応させていただきますよ!!!
 
(息子・・・相当老けてみられたみたいやわ)

息子さん・・・・何も言ってこないから~

言ってくればそれなりの対応はしますから~

(結局・・・・息子が悪いんかいな!!)

ロビーは時間になれば暖房も切りますから、

そりゃあ寒いでしょうねぇ~

翌日の空き室状況を尋ねると・・・・・

ああ、デラックスルームなら空いてますよ~
                        
ほかのお客様はみんなビジネスマンがほとんどで

しばらく動けないのを見越して・・
連泊で予約されてますよ

当然・・・・・
安いお部屋からみなさんおさえられますからね~
心配なら早く
デラックスルーム予約されたらどうでか????

こんな非常事態で。。。。

神戸組も・・・・
バスに乗ったはいいけど・・・・
10時間たっても
山梨から出れない状況で
避難所に行って・・・
そこからホテルに
避難させてもらったとのこと・・・・
               
そのことを話して 
ホテル側も何とか助けてくれないのか聞くと・・・・

え?????
何のことです????
そんなことまったくこの辺では聞いてませんよ~

もうばかにするような口調・・・・・
ばか息子のために
必死になってるばか親にでも話すような感じやった・・・・

心臓がとび出そうなほどドキドキして・・
体の震えがとまらんかった~

何度となく
責任者と変わってくれと言っても
まったく応じなくて・・・・・

もうこの人と話しても時間の無駄やと思って
電話を切った

でもって・・・・
息子に話すと・・・・・

そんな電話したら
俺が気まずくなるとか言われるし~

避難所でもあるかなと探してみたけど

そんな情報も出てなくて・・・

あとはもう
行政に頼るしかないと思って・・・・

富士吉田市役所の
電話番号を息子に知らせて
朝一電話するよう指示しました
  
もうその晩は
あまりのひどい対応に憤慨するやら・・・
心臓のドキドキが止まらず
私って・・
本当にただのおばかな母親???

なんて落込んだりして
一睡もできなかった

でもって・・・・翌朝・・・

息子が指示どおり役所に電話
すぐ富士急ハイランドリゾートホテルに
行くよう手配してくださり

温泉券ももらって・・・・
炊き出しもいただき・・・・
富士吉田市役所さまさまです~
感謝!感謝!!

税金無駄遣いさせてしまって
申しわけありません!!


どう思います??????
サービス業以前の問題だと思いませんか??

この状況であの態度・・・・
人間としてどうなのよって感じ


すぐ目の前に困っている人がいるのに・・・・
普通の状況じゃないのに・・・

次女が元町のホテルで

大学時代バイトしてたんだけど・・・・
満室のときなんかは、
お客様のために
ほかのホテル探してやってたって・・・・

しかも・・・・
ロビーに
困ってる人がいるのわかっていながら・・・・
ほっとくなんて信じられない
相手に名前聞かれなくても・・・

まず
自分から
名前を言うのが当たり前!!

でしょ!!でしょ!! 
普通は当然のこととして・・・
そういうサービスくらいするよね~

ホテルとしての???それともその人だけ????

資質を疑います

不審者だと????前日泊まってるやん

たとえ不審者でも・・・・
それならそれで声かけるやろ????

もうあり得ない~
  
息子がチェックアウトするとき・・・・

例の女性・・・・・

昨夜はお母様を怒らせてしまって・・・・
こちらはそんなつもりななかっただと~~
   
役所の手厚い対応を息子から聞いて
焦りでもしたんやろけど・・・・

辛抱強く・・・
温厚なこの私でさえ
(自分で言うかっ^_^;)

怒りましたよ~

まだ怒りはおさまらないわ~

一言・・・・
支配人にでも言ってやろうと思ってる~

ウ●ス●イ●富●吉●です!!!!!
じゃらんとかの口コミだと結構いい評価ばっかやけど・・・・

見つけました!!
▲ホテルそのものはよかったけど・・・・
ある女性職員の態度が最低やった・・・・

もう二度と行きません▲

とありました

多分・・・その人やと思う・・・・

息子に聞いたら・・・
私らくらいに見えたとか・・・・

あんな時って・・・・・
不安だらけやん・・・・
「できることはさせてもらいますから~」
くらいの一言・・・・ 
ただその一言があったら・・・・

1人で不安だらけの息子も・・・
遠くで何もできない私も・・・・・

それだけで安心できます

悲しい・・・・

わが息子・・・
遠慮ばっかして超々小心者やから・・・・
こんなときそれが浮き彫りになって出てきたって感じ

結局・・・
5日ぶりに・・・

きょう・・・
やっと御殿場駅までバスが運行・・・

11時にホテル出て・・・・
御殿場から電車で・・・・
夕方5時過ぎに

無事帰ってこれました~

テレビをまったく観てなかったとはいえ・・・・

ネットしてるんやから・・・・
それくらいの状況わかったでしょうに・・・・

本当に本当に・・
情けないかぎりですが・・・・

今回のことをとおして・・・・
一人の時間がかなりあったし・・・・

それなりに
反省もしてるとは思いますが・・・・・

はぁ~(-_-;)

富士山が世界文化遺産登録され・・・・
世界中からのお客様を向かえるであろう・・・・
まさにその地元でのホテルです!!!

心のかよった★おもてなし★をして
一生の思い出をつくっていただきたい・・・・

それが・・・・
こんな人が働いてるなんて・・・・

どうかしてるぜぇ~~
社員教育しなおして~

済みません・・・
また興奮してきちゃった

ちょっと内容を整理して・・・
直接ホテルに一言電話するつもりです

息子・・・
まだまだ この先・・・・
なんかやらかしてくれそうですが(-_-;)

お世話になった
富士吉田市役所の方・・・・
富士急ハイランドリゾートホテルの
方々には感謝感謝です!!!

書きたいことは
まだまだ山ほどありますが・・・・
これくらいにしておきます・・・・

読んでいただいてありがとうございました~