美容室の仕事は、あくまでも サービス業ですが
技術職でも 有り お客さに悦んで
いただく為に時には こう言う 会話が
お客様：「 髪 伸ばそうと思うんですよ 」
スタイリスト A ：「 じゃ 美容室に来ちゃ ダメじゃん 」
スタイリスト B ：「 伸ばして どうするの？ 」
お客様:「 もう少し ここ 切ってもらえますか 」
スタイリスト：「 そこを切ると 全体のバランスが・・・ 」
お客様：「 暑くなってきたので 少し短めに カットで 」
スタイリスト：「 くせ毛 だから あまり切らない方がいいよ 」
「 あと スクのも ダ ～メぇ ダメダメ だよ 」
お客様：「 写真の髪の色より 暗くないですか？ 」
スタイリスト：「 あっ 今は 少し暗めだけ二三日で この色になるよ 」
お客様：「 思いきって バッサリ 切ろうかな 」
スタイリスト：「 え～ せっかく ここまで伸ばして 勿体ないですよ 」
あくまでも お客様の事を思い
「 お客様の笑顔の為に
」 「 お客様が大好きだから
」接客 サービス
最高級
店名
最高級なひと時 最高な おもてなし
G a l l e r y フェレッティ 阪急うめだ店
「 お客さん 」と言わず 「 お客さ～まぁ～
」と言う他にも
「 まあ！ 奥様 」 「 お嬢様 お綺麗になられて 」
「 本日は お日柄もよく 」 「 ごきげんよう 」
「 ～様 お見えになりました 」 「 あらせられる 」
など
こんな会話や 言葉ずかいが 店長ならびに スタッフ一同
振りを まじえて つかえる
最高級なひと時 最高な おもてなし
G a l l e r y フェレッティ 阪急うめだ店
接客 サービス
高級店
店名
素敵な ”貴方 だ け の 専属サロン
R a g u・S e a ラグシー 心斎橋大丸店
「うちの スタッフは全員 サービス マナー検定 有資格者です」
フロント カーペット ソファー 床素材 照明器具
何をとっても 本物 高級感があり
スタッフの 服装 並びに 装飾品が 一流ブランド品
「 とても 普段着で 来店できないわ 」
素敵な ”貴方 だ け の 専属サロン
R a g u・S e a ラグシー 心斎橋大丸店
接客 サービス
普通店 （時々 敬語が 間違って使われている）
店名
髪も 心も 癒す 技術も一流
H a i r s I b i s アイビス
「 勿論 スタッフは サービス マナー検定講座 受講者！ 」
自信に満ちた 店長の もと ピリピリモードのスタッフ達
休日返上で 講習会 三昧
うちは 接客 サービスともに 一流 地域では 一番店
「 他店で 満足できない あなた
一度 ご来店下さい あなたも きっと アイビスの 虜に 」
少し 威圧感のある
髪も 心も 癒す 技術も一流
H a i r s I b i s アイビス
接客 サービス（番外編）
店名
カット パーマ カラー モード
ビューティーサロン あっ君＆ジュン
お客様に 対して
「 ○○さん チョ～ 肥えたん ちゃうの やばいでぇ 」
「 ありえねぇ 」 「 マジで マジ マジ 」 「 やばぁ 笑える 」
「 まあ ええゃん 」 「 ちょ え～ぇ～ 」 「 うそやん 」
こんな会話が 日常な
カット パーマ カラー モード
ビューティーサロン あっ君＆ジュン
番外編 お店の 雰囲気 番外編
W E L C O M E な外観なのに
無口な店長が「 あるよ 」しか言わない
クールな内装なのに 店長が ア○パンマンみたい
店長 きげん ワル！ スタッフ 仲が悪そう
「 いらっしやいませ 」 の言い方が むかつく 又は 笑える
又は すぐに真似したくなる
お店の 雰囲気を
店名や キャチコピーに するのは 無理でした
大阪市｜鶴見区｜放出｜美容室
ヘアサロンAsiaSoup（アジアスープ）
営業時間
10:00am～7：00ｐｍ（時間外予約お受けいたします）
予約
℡06-6968-2319
ご予約、ご来店、心よりお待ち申しております。
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