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さいたま市大宮区三橋 ハーバリウムとリボン、天然石ブレスレット 気軽に楽しめるアットホームな教室 fiore(フィオーレ)のmichikoです
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期間限定！お得な価格の今日は午前中いつも通っているポーセラーツレッスンに行ってきました
レッスン後のティータイムに使うC&Sと、余った時間でもう1作品
焼き上がりが楽しみです
今月はなぜかポーセラーツ三昧の予定になっていましたが、来月は楽しみな
フラワーディフューザーのディプロマレッスンを受けてきます
そして新たに
フラワーアレンジメントの教室にも通う予定です
この仕事をすると決めた以上、スキルアップと新たな資格取得はマストです！
とはいえ元々私自身が『教える』ことだけでなく、『教えていただくこと』が好きなので、芸術の秋、楽しみながらたくさんのことを学びたいと思います
さて、生徒様の作品紹介も溜まっているのですが、今日は私自身の経験から、この『自宅サロン』というものに何が必要か、思うことがあったので書かせていただきます。
私が行っていた美容院の話です。
私はここに引っ越してきて4年になりますが、なかなか美容院が決まらず転々としていました
しかし口コミを見て行ってみたこちらの美容院の技術の高さ、雰囲気の良さ、接客の質の高さに惚れ込みずっとそちらに通っていました。
しかし、そこのディレクターの方が独立をすることになり、新たなお店に移ることになりました。
独立といってもスタッフの方全てがそちらに移ることになったので、実質今までいたお店は外側(箱)以外はスタッフが全て変わり、まるっきり違うお店になったのです。
私はその後、もちろん新たにディレクターさん達が移ったお店の方に行きました。すると、スタッフは皆さん一緒なのですが、どうも今までの雰囲気と違い落ち着けないし居心地がよくないのです
多分今までの立地と違い雑居ビルの上の階になったことや、お店の内装が今までのコンセプトと変わったことが原因だと思います。
もちろん美容院は技術が重要なのでそこは二の次ではあると思うのですが、素直にまた行きたい、とは思えなかったんですよね
なので、今度はスタッフの方々がまるで変わった元のお店の方に行きました。
すると、外側は同じ箱なのですが、入り口の木が枯れていたり中のインテリアは全て一掃されたりとこちらはこちらでまた変わっていて、以前の居心地のいい空間ではなくなっていて
技術は悪くはないといった感じですが、接客は前のスタッフの方々のプロ集団というレベルには遠く、うーん…という感じ
でも価格は格段に安いんです
私は美容院はカラーに行くことが多いので、頻繁に行くことを考えると、やっぱりお値段が安いのは魅力なのですが、居心地や満足感がどうしてもイマイチで
なので次はどちらに行ったらいいのか悩み中なのですが、これは自宅サロンでも同じようなことが言えるのではないかと思います。
生徒様が自宅サロンに行ってみようと思う時、メニューの内容や
講師の方の技術(が高そう、と思えること)はもちろん1番重視することではありますが、それだけではないはずです。
教室の立地、レッスンルームの雰囲気、レッスン価格、先生の人柄(問い合わせた時の対応から)などたくさんのことを考えて教室を選んでいるはずです。
私も美容院、いやどこか行こうと思う時には必ずこのような色々な条件を当てはめて、1番納得できるところを選んでいると思います。
そう思うと、当教室も 数多くの自宅教室の中から選んでいただくには色々な面で足りない部分もあります。例えば立地や環境など、変えられない部分はどうしようもありません。
しかし、レッスン内容、価格、サービス(接客含め)などは努力次第でさらによいものにしていくことができます。
なので、私はお問い合わせやご予約のご連絡をいただいた際には、
できる限り早い返信を心がけておりますし(もちろん仕事等で遅くなる場合もございます)、レッスンのご予約をいただいた際には、必ず前日にご挨拶の連絡をするようにしています。
レッスン当日までは講師の顔が見えませんので、連絡事項やご質問は文面でのやり取りとなりますね。お顔が見えない分、字だけでは普通の文章も冷たく見えてしまったり、高圧的に感じてしまうこともあると思います。そこで、そちらの点にも気をつけて文面を作るようにしています
結局のところ、安かろう悪かろうではまた行きたい！と思っていただけないでしょうし、かと言って相当お金をかけて豪華な内装に豪勢なティータイム、その分レッスン価格も高く、というのも私が生徒ならそこはいらないなぁ〜と思ってしまう部分もあり
と思ってしまう部分もありやっぱり総合点が高い教室を目指さなければ生徒様に選んでいただけないんだなぁ、ということを改めて感じました
努力できるところはまだたくさんあります。
つまり伸びしろはある！とプラスに考えて、生徒様にとってよりよい教室になれるよう日々努力していきたいと思います
長文お読みいただきありがとうございました
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