こんにちは！沼子です
スウィートアルハンブラ購入までのお話をシリーズで書いています💎
スウィートアルハンブラピアスを購入するとき
年齢的に大丈夫かな？
サイズ小さすぎるかな？
という不安がある方は先にこちらのブログをお読みください
いざ！来店予約争奪戦へ
いよいよ、年齢問題＆サイズ問題をクリアしてドキドキの来店編です！！
沼子が購入を検討していたときは値上げの噂もあったので、公式ホームページで日付を選択できる部分はありませんでした。
そのため休日、直接来店し、当日予約をすることに。
開店後30分ぐらい過ぎてからお店に到着したのですが、店員さんから、
当日予約だと長くて5時間ぐらいお待たせするかも・・・
と告げられました。
一人だったので、だいぶ融通がきき、そこは「待ってます
！」とお返事。
空き時間にどんな感じの店内なのかネットで事前に調べてみると、
「接客がかなりドライ」「積極的な提案はあまりない」 という口コミもちらほら。
沼子はこれまでいくつかジュエリーを購入した経験がありますが、
比較的しっかり提案してもらう接客に慣れていたので、
「どんな感じなんだろう・・・」 と少し緊張していました💦
初めてのヴァンクリブティック
実際4時間ぐらいでお店に来ていいよと電話がありました！
実際にお店へ入ると、とても静かで落ち着いた空間。
商品を見れば値札がなくても分かる。
「あっ・・・これ、高いやつや・・・
」 という雰囲気です。
女性スタッフさんが担当してくださいました。
丁寧なのですが、 こちらから質問して初めて会話が始まるようなそんな距離感。
普段受けている接客とは少し違う印象でした。
スウィートアルハンブラとご対面
当時の沼子は、
「アラサーでスウィートって小さすぎる？」
「みんな最終的にヴィンテージを選ぶの？」
「購入した人は何に決め手を感じたんだろう？」
そんなことばかり考えていました。
そして、いよいよ実物を見せていただいた瞬間。
小さいっ！！
思わず心の中で叫びました
というのも、マリクワサイズ1cm×1cmのピアスを持っていたので
（右マリクワ、左スイートアルハンブラ）
右サイズくると思ってたら左サイズきた。
ところが実物を見ると、 想像よりかなり小ぶり。
一気に不安になりました💦
本当に9.5mmある・・・？
耳元に当ててみます。
・・・ あれ？
思ったより小さいぞ・・・？
公式サイトでサイズを確認した時、サイズ表記の横にネックレスのイラストが載っていたので、
沼子は途中から 「もしかしてネックレスとピアスって大きさ違うのかな？」 とまで考え始めました😂
それくらい小さく感じたんです。
そこで聞いてみました。
「公式でサイズを見たんですが、ネックレスとピアスって同じサイズですか？」
すると、
「多少個体差はありますが、基本的には同じサイズです」とのこと。
なるほど？ じゃあ単純に沼子が思ったより小さく感じているだけらしい・・・？
気になることを聞いてみる
しばらく悩んだあと、
「30 代以降の方にはスウィート（小さい方）とヴィンテージ（大きい方）どちらが人気なんですか？」
と聞いてみました。
すると、「比較的、ヴィンテージを選ばれる方が多いですね」 とのこと。
やっぱりそうか・・・。
さらに不安になる沼子😂
そして、
「沼子みたいな年齢だとスウィート（小さい方）若すぎますかね？」 とも聞いてみました。
すると、
「お客様もお若いので、サイズについてはそこまで気にされなくてもよろしいかと思います」
というお返事。
とても丁寧です。
あくまで一般的な事実ベースの会話をしてくださいました。
ただ当時の沼子は、 店内の静けさと緊張で頭がいっぱいでした💦
勝手にネガティブモード突入
今思えば店員さんは普通に丁寧でした。
でも沼子は、「もっと店員さんならではの話を聞きたいな」と思っていたんです。
例えば、「最近はこういう年代の方が買われますよ」とか、
「こういう重ね付けも人気ですよ」とか、
「迷われる方も多いですが、最終的にこういう理由で決める方が多いです」とか。
そんなエピソードを期待していました。
でも実際は、 質問に対して丁寧に答えてくださるスタイル。
会話というより、一問一答に近い感覚でした。
迷っていたときのひと言
その後も沼子は、 ピアスを耳元に当てながら
「小さいかな・・・」 「でも可愛いな・・・」 を延々と繰り返していました😂
おそらく10分は悩んでいたかなと思います。
すると店員さんが、
「小さいサイズ自体に迷いがあるのでしたら、購入されないほうがよろしいかと思います」
とおっしゃいました。
今振り返ると本当にその通り。
ごもっともです。
でも当時の私は、 初めてのヴァンクリ ＆静かな空間 ＆ 高額商品 ＆サイズ迷子という状態。
勝手に
「あれ？早く決めないといけないのかな💦」
「みんなこんなに迷わず即決してる感じ・・・？」
「沼子みたいな客は迷惑すぎ・・・？💦」
などと被害妄想を発動していました😂
返す言葉がなく、
「そうですよね・・・じゃあ、今回は一旦見送ります」と答えてしまいました
滞在時間は10分ほど。
思い返してみると、会話もほぼ上記の内容だけだったと思います。
接客スタイルの違い
接客について、全体を通して感じたのは、
提案して背中を押すというより、必要な情報をお伝えして、 最終的な判断はお客様自身に委ねる接客スタイルなのかなということ。
もちろん担当者さんによって違いはあると思います。
ただ当時の私は、 接客どうこうよりも、
スウィートアルハンブラが想像以上に小さかった衝撃の方が大きかった気がしますが・・・
もう少し見てれば気持ちは変わったのかな？
？あいつのことが忘れられない
帰宅したあとも、
「やっぱり小さいかな」と思う反面、
「でもあのサイズ感だからこその可愛さもあったな・・・」
と気付けば何度も考えていました。
そして気付いたのです。
購入を見送ったはずなのに、 沼子、ずっとスウィートアルハンブラ（あいつ）のことを考えている
やっぱり、やっぱりもう一度だけ会いに行ってみよう。
スウィートアルハンブラ（あいつ）に。
後日もう一度来店した時、
このスウィートアルハンブラへの印象が大きく変わることになります。
そして、その時対応してくださったのは
イケオジ販売員さんでした😊✨
着画をたくさん撮ったので、そのお話は次回に。
次回、2回目来店＆購入編です！！！
最後まで見ていただき、
ありがとうございました
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