お客様からお伺いする情報としては、
やはり「どんなトラブルが起きているのか？」
これが一番です。
しかし、このトラブルも機種によって修理方法や
見積が変わってくる為、
お電話の時点で可能な限り、お持ちの本体が何であるか
をお伺いする事にしています。
正確にお持ちの機種を判別する方法としては
やはりシリアル番号をお伺いするのが一番なのですが、
このシリアル番号を暗記している人はまず居ないでしょうw
そこでお客様に確認してもらう訳ですが、
10人中9人の方が『どこに載ってるの？』と聞いてきます。
そう！これホント普通じゃ見つけられないんですw
無論本体にも書いてありますが、
手っ取り早く見つける方法がありますので、
本日はこちらをお知らせします。
（そんな簡単な事知ってるよ！という方はスルーでw）
1、まずはFinder左上のAppleマークをクリックして出て来たメニューの一番上にある
『このMacについて』を選びます。
2、するとこのような小窓が開きますので、ここで赤矢印の示してある
『バージョン 10.x.x』という文字を二回クリック
3、するとあら不思議、OSのバージョンからシリアル番号に表示変わります。
そう！これがあなたのMacのシリアル（製造）番号です。
ちなみにこの小窓の一番したの『詳しい情報』という部分をクリックすると・・・？
4、はい！システムプロファイル。システム情報というアプリが立ち上がり、
更に詳しい情報を調べる事ができます。
弊社に限らず、Appleに修理に出す際には必ず聞かれるシリアル番号。
是非、この出し方を覚えておいてください！！
（※本体が起動しなくなってしまってる場合は無理ですので、その場合は
購入時の箱を見るか、本体の裏とかを探してください。）
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