「そう、顧客だけ！」
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こんにちは
個人で自宅サロン専門コンサルタントのアローです。
大型店に負けない個人・自宅トリミングサロンの作り方。
集客・単価アップ・失客・リピート客の増やし方は、
小さな個人経営には欠かせません。
今日も個人・自宅サロン経営者のあなたに
役立つトピックをお届けします☆彡
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今日は【答えを知っているのは…】についてです。
今日の話なんですが、こんなことを書いてしまうと身も蓋もないというか…なんですけどね。
どうしてこの話を書こうとしたかというと、
上位コースを継続してくれません…
リピートしてくれません…
商品を買ってくれません…など、
「どうしたらいいですか？」とよく聞かれますので、答えをシェアしときます。
正直、最初にも書きましたが、身も蓋もない答えなんですがね。
それは「顧客に聞け」ただ、それだけです。
僕らコンサルでも何となくは分かりますが、絶対の答えではありません。
その答えを知っているのは顧客だけ！ということを、マインドセットし顧客に聞いてください。
聞かなければ、答えは一生見つかりませんよ。
勝手に想像して、勝手な提案はエゴイスティックで、すれば嫌われますからね。
「どうして○○してくれないんですか？」でいいんです。
どうして上位コースを継続してくれないんですか？
どうしてリピートしてくれないんですか？
どうして商品を買ってくれないんですか？
何人かに聞くと次第に心（メンタル）が強くなります。
強くなれば怖いモノなんてないですよ！
ということで、
顧客の？は顧客に聞け！でした。
最後までお読み頂き
ありがとうございました！
また次回(*^▽^*)