理不尽な切れかたをされる理不尽な切れかたをされることがある。この業界だけに限らず、仕事というパワーゲームのなかでは誰しも経験していることだと思う。立場を使ってきてながら、理不尽に感情的になっている相手に反論や弁解をしても、多くの場合は火に油を注ぐだけになる。そんな時は、ひたすら相手の話を聞きながらこちらからは何も話さず、黙ってることが、ベストな危機管理対応だと思う。学んだことだ。絶対に許さない。