ミステリーショッパー‼
昨日はミステリーショッパーの講習がありました
ミステリーショッパーとだけ聞くと、
なんだか、怪しげな感じもしますが、
ミステリーショッパーとは覆面調査の事です
このところ、テレビなどで取り上げられる事も多く、
ご存知の方も多いと思います
知らないうちに調査員さんが来店され、
SARAの色々な部分を調査してくれていました
これは一般の消費者のリアルな意見を聞きCISの向上に努めると言うものです
CIS=消費者感動満足を高めれるよう日々、努力し続けます
講師の皆さん遅い時間までホントにありがとうございましたっ
SARAは、これからもお客様の
「ありがとう」を頂くために、
日々、向上していきます
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