９８０円

ご存じかもしれませんが、某航空会社で今秋に

９８０円で成田と各地空港を結ぶ飛行機の席を発売する

という計画がございます。

噂では、９８０円のチケットはひとつの便につきほんの何席かの予定のようですが・・・


私たち、関係者もびっくりしました。

９８０円って。

ランチの値段じゃん。

ＪＲで隣町に行く値段じゃん。


そ・し・て


こういう時は必ずいらっしゃいます。

「どうしても９８０円のチケットが取りたいの。
どうしたら取れるの？
あなたに頼んだら絶対取れるのよね？
必ず９８０円で成田まで行けるのよね？？」

とおっしゃるお客様。


取りたいのは山々ですけどね・・・
世の中に「絶対」はないんです(笑)


取れなくっても怒らないでね

・・・確実にこういうお客様は怒り狂いますけどね。

事件はディズニーランドで

ある日のこと。

怒り狂った男性２人が会社に乗り込んできました。


彼らの言い分は

「ディズニーランドでパスポートの日付を変えたら１人２００円もかかった！
そんなのおかしい！！
どうしたら家族分返ってくるんだ！？」


はい、ミ●キーもびっくりです。


入園日の変更は１日につき200円かかります。
きちんと記載があります。


うーん・・・彼らは２児の父なのですが。。


そして、彼らの奥様は出発前に


「ホテルの子供用パジャマ、持って帰っていいんですよね？」と。

※ホテルの備品を持って帰るのは犯罪になり得ます。
稀ですが、場合によっては電話がかかってくるそうです。
「お客様の荷物に●●は誤って混ざっておりませんでしょうか・・・？」というように。



ちなみに、彼らが帰ったあと、待っていた下さったお客様に

「あなた、大変だったわねぇ・・・大丈夫？」と

お言葉をかけていただきました(・ω・)/

はじめに

旅行会社で働いて、ほんとにほんとに思うのは、

世の中にはいろんな人が存在する

ということです。


このブログで紹介していくのは、とてもとても強烈な個性を持つ方々です。
新人の頃は泣きたくもなりました。
というか叫びたくなりました。


まぁそんな初々しい頃もとっくに過ぎ去り、今こうしてたくましくブログにしようとしているわけです。


サービス業に就いていて思うのは、

サービスを受ける側の方（つまり客）の態度によって

提供するサービスに差が出る

というのが事実だということ。


「おいおい、お前そんなことしていいのかよ！？」


という声が聞こえてきそうですが、

これは事実だと思います。

いくらプロとは言え、仕事とは言え、

いいお客様にはより良いサービスを提供したくなるのが人情ってもんです。

もちろんどんなお客様にも公平に・・・が理想らしいんですけどね。


前置きが長くなりましたが、これからどんどんおもしろ客を紹介して行きます！！
（本人見てたらどうしよう）