クレーム

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クレームというか、当然の事だと思うんですが、配達が1時間以上遅れていたのでどうなってるか電話したことはあります。
あんなに遅くなったのは初めてでしたよ。
配達員にちくりと言ってやりましたとも。

5分や10分くらい遅れるくらいなら言わないんですよ。
30分くらいまでならまぁ、許します。
でも1時間以上はアウトでしょう。

業者側はこうゆうクレームを嫌なものとして捉えず、今後会社がよくなっていく糧としてほしいですね。