2日連続の
トトロです(^O^)
願いが届いた
なんと、お昼12時現在の稼働人数が
昨日より2名増えました
昨日のブログで
GW明けから寂しいと嘆いたので
読者の方が気を使って
遊びに来てくれたのですね
と信じてます
ありがとうございます
昨日より減少した訳でもない
昨日と変わらなかった訳でもない
増えたのです
ただの2名では無く
されど2名です
このサイクルが毎日継続すれば
おのずと
神奈川No1の稼働を誇る店舗に
はい。
現実は甘くない。
知ってます。
調子に乗りました。
神奈川No1とか大きな事
言いました。
ごめんなさい。
12時は増えても
13時は減るかもしれない。
お客様の予算が無くなったら
帰るのは当然ですし・・・
でも漫画揃ってますよ
花壇でお花観賞できますよ
食堂でご飯食べれますよ
スタッフと世間話できますよ
ふぅ・・・
お客様は
十人十色
全てのお客様の
ニーズ・ウォンツを満たすのは
とても難しい。
【お客様が求めている事は何だろう？】
①収支をプラスにしたい
②長い時間遊びたい
③最速で新台を打ちたい
④好きな台を打ちたい
⑤家から近い店舗に行きたい
⑥仕事場から近い店舗に行きたい
⑦トイレが綺麗な店舗が良い
⑧台と台の間が広い方がいい
⑨遊技台がいつも綺麗
⑩店内の照明が明るい方がいい
⑪店内の照明が暗い方がいい
⑫居心地が良い店舗
⑬スタッフの愛想がいい
⑭可愛いスタッフが居る
⑮カッコいいスタッフが居る
⑯会話が上手なスタッフが居る
⑰遊技台知識が豊富なスタッフが居る
⑱トラブル対応が迅速な店舗
⑲お客様が少ないお店がいい
⑳お客様が多いお店がいい
と、20項目挙げましたが
まだまだ、足りない
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お客様が求めている事を
考え、実行する。
自店の弱点を
見直し、改善する。
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これができれば
良いお店って言われるのかな？
文章では簡単に言えるけど・・・ね？
◆時間も掛かる
◆費用も掛かる
◆頭も使う
◆規制もある
さぁ大変
どうやってやるの？
できるの？
いつやるの？
では
今日もぶらっといきましょ
担当：トトロ