以前は、情報を収集するのに社名とか申せば教えて頂ける事が多かったですが、昨今は個人情報の観点から教えられませんっと言うご時世にどこもなって参りました。
管理物件の場合はオーナー様から書面で何々の権限を与えて頂いておりますので、先方さんへも説明が出来ますが、オーナーがご自身で管理される物件はその権限が御座いませんので、オーナーが多忙でちょっと頼むよ！っとお願いされても権限が御座いませんので、動くことが出来なくなっております。
仲介した業者です！っと申しても、仲介は募集から引渡しまでですから、入居中の権限はなにも御座いません。
仲介業務は、募集から物件お引渡しまでです（売買も賃貸も）
昔々はそれでも通ったのでしょうが、昨今はなにかと書類がモノを言うご時世になりましたですね。