1000円札のまれた！（ちょっと長文）

お久しぶりです。

みなさんは、自動販売機でのトラブルって

経験ありませんか？

AppleSoftは、昨日 中央前橋駅に設置してある 

某飲料メーカーが設置した自販機にあっさり千円札をのまれました！

→のまれた…ということは、もちろん

商品選択ボタンも一切反応しない上、

入れた千円札さえ戻ってこないって事態

 ↑犯人は、コイツです！

ちょっと小腹が空いたなぁ…と思ったら

パンを売ってる自販機が目に入ったので、

さっそく小銭を…

と財布をゴソゴソ。

あいにく一円玉や五円玉くらいしか

小銭がなかったので、仕方なく千円札を投入

ウイーン 

という機械音と共に、

自販機が俺の千円札を巻きとった…数秒後。

ガーガーガー 

とローラーが空まわりするような異音が！  

静かになったなぁと思ったら…

と、情け容赦ない表示が点灯して

それっきり 

投入したお金が戻るでもなく、

商品のランプが点灯するでもない…

極フツーのスタンバイ状態に 

や、やられたぁ！

幸い自販機の右下に、北関東ぺ◯◯コーラの

連絡先の電話番号が書いてあるシールが

貼ってあったので、祝日だけどどうかなぁ…

という一抹の不安はありましたが、

とりあえず電話してみました。

電話口の女性「はい、北関東◯◯◯コーラです」

俺「あ、あのう…自販機に千円札を入れたのに、

商品選択のボタンも反応しないし、お金も返って来ないんですけど…どうしたら？」

女性「あぁ、たぶん巻きとりのところで引っかかっちゃったんですねぇ。お客様、いまどこにいらっしゃるんですか？自販機の前ですか？」

あのさ、原因はどーでもいいからさ！

とりあえず、どうしたらいいかを

知りたいんだけど？（俺の心の声）

俺「あ、はい。自販機の前にいます」

女性「では、記載してある管理番号がわかりますか？」

俺「え〜っと、××××（7桁程の数字）です」

女性「（なにかの端末で調べてる様子）あ〜フードの自販機ですね」

ま、確かにパンも一応フードだね…（心の声）

俺「はい」

女性「あのう…やっぱり、たまたまそこで買ったって感じですか？」

あん？自販機でモノ買うのって、ほとんどそうなんじゃないのかよ。ねーちゃん、質問の意図が謎なんですけど(^^;; （心の声）

俺「はぁ…そうですが」

女性「ご返金は郵送になり、1〜2日かかってしまうと思うのですが、よろしいでしょうか」

あ、いま誰かがここに来てくれて、自販機のカギあけて詰まってるお金返してくれるわけじゃないんだ…（心の声）

俺「まぁ、別にいいですけど？」

女性「では、お客様の住所とお名前を…」

俺「（住所）で（名前）です」

女性「では、いまうかがった住所へご返金させていただきます。1日後くらいには…」

え？ いま俺が電話しただけで

「現実に詰まってる状態は見ないまま」で

返金手続きするの？（心の声）

俺「あの…じゃあ今日、ココ（自販機のとこ）はこのままにして帰っちゃっていいんですか？」

女性「はい。ルートの担当に伝えて、状況を確認して自販機のほうは処置しますから…ただ、今すぐには行けないので〜（金返すんだからいいじゃん的な雰囲気…早く電話を切りたそうです）」

だってさ、もしそのルート担当が見にくる前に復帰してて、返却口に出て来てる千円札を誰かがパクってたら…俺がウソついたことになっちゃうじゃん？ 現認できないから返金しませ〜んとか言わないだろうな！ ってか、詐欺扱いされるのは御免だぜ‼️ そもそも、ホントに電話口の訴えだけで返金するのかよ？（心の声）

と、不安になったので

俺「あの…失礼ですが、お名前は」

女性「◯◯です」

こっちは、住所もフルネームも教えてるんだし、せめて ◯◯課の とかつけてもらいらわないと、とぼけられそうだったから

俺「◯◯ 何さんですか？」

◯◯さん「◯◯アオイ です」

俺「◯◯アオイさんですね？」

アオイさん「はい」

俺「じゃあ、よろしくお願いします」

と、こんな感じのやりとりでした。

結果的に返金はされるのだとは思うんだけど、

正直、な〜んかあんまり気分がよくなかったなぁ。

返金までに日数がかかるから？

いや、違う…

今回の電話口で、アオイさんの応対の中に

「この度はご迷惑をおかけしてしまい…」的なコトバはもちろん、相手の状況を思いやる姿勢が一切感じられなかったからだ！

自販機でのこういったトラブルは日常茶飯事で慣れきっているのか、北関東ペ◯◯コーラの体質がそんな感じなのか、単にアオイさんのスキルの問題なのかは知らないけど…やっぱり商売上では大切なことなんだと思います。（AppleSoftも、一応接客業をなりわいとしていますから）

もしも、今回の千円札が、子供が親から渡された唯一のお小遣いで、その入れた千円札のお釣りで中央前橋から切符を買って家に帰るつもりだったらどう対応するつもりだったのかなぁ。

まあ、何はともあれ、将来もしも

我が家の みや姫が 北関東ペ◯◯コーラ への就職を考えてたりしたら、絶対に猛反対する ことだけは確かだな (^^;;