今日のブログはものすごく長いです!!ご注意
いやいや～～・・・・。
すっかり更新サボってしまいまして
たしか、最後に更新したブログでは
サポートセンターに問い合わせする前までで
終わったのかな
その後・・・・
6/22（水）
いざ、サポートセンターへ問い合わせ
と思いきや、サポートセンターの電話番号忘れた
なので、もう一度別のセンターへ連絡
すると・・・・。
また内容を聞かれたので、かくかくしかじか・・・・と
壊れたことを伝える
すると、サポートセンターの番号を聞こうと思っただけなのに
何故か電話に出た人が応対？してくれました
火花が出て使えなくなったことなど伝えました。
そうすると、おまけでついてきたカートリッジが
たまに不良品だったりするので、
また違うカートリッジに取り替えて試してみて下さいとのこと。
取り替えてスイッチオン
・・・・・反応なし。
その旨伝えると、
「恐らく不具合かと思いますので、一応送ってください。
見てないと何ともいえませんので・・・・」との事。
ということで、即送りました。
夕方に持ち込んだので、発送は翌日
6/23（木）になるとの事でした。
6/23（木）
朝の便で発送
6/24（金）
問い合わせ番号で荷物の問い合わせをしてみたところ、
朝の８時には配達完了してました
恐るべし現代交通網の発達
（
）
そして、待つこと数日・・・・
やっと連絡が
6/28（火）
修理のセンターで見たところ、
不具合のようなので
（そんなのは分かってたんだよ～!って言いたかった
）
修理が必要になります。との事。
でも、修理となると時間がかかってしまうので
これ以上お客様を待たせるのは申し訳ないので、
（
ここ重要!）
新品をすぐに送ります。との事
翌日（6/29）発送いたしますので、
到着は7/1（金）の予定との事でした
ぶっちゃけ、修理品でも新品でもどっちでもいいんです。
きちんと使えれば。
とにかく、一応一安心といったところでしょうか。
そして今日・・・
7/4（月）
商品も届いてなけりゃ、連絡もなし。
どゆこと？？
まぁ、一刻を争うってわけじゃないのでいいんですけど・・・。
でも、「待たせるのは申し訳ない」といっておいて
割と待たされてる？
土日を挟んでるので何ともいえませんが・・・。
そして・・・・・・
一時間ほど前に、耐え切れずに問い合わせしてみました。
先週水曜日に発送するとの事だったが、
発送してもらえたのですか？
発送してあるなら伝票番号を教えて欲しいのですが。と。
するとお得意の（？）、確認して折り返しかけなおしますとの事。
まさか・・・・・と思いつつ待つこと小一時間。
さっき電話きました。
「今、時期的に出荷量がとても多いので、発送が遅れている可能性が
あります。また、今回の発送は修理品ではなく、新品発送なので
通常注文と同じ処理をされている可能性があるので
発送してないかも知れません」とか。
また、「今回の発送は特別に他の商品発送とは別に
確実に明日発送いたしますので！」との事でした。
長くなりましたが・・・要するに。
発送してねぇんだろ？？？？！
待たせるのは申し訳ないとかいっておいて・・・・・
もう話をするのも面倒くさかったので、
とりあえず「はい、はい・・・」とだけ言っておきました。
何か、電話の応対の印象は良かったけど、
めちゃめちゃいい加減だなぁ～って思いました
商品自体は、効果もあって満足だっただけに
かなりがっくりです
なんだか興奮しちゃって、訳の分からない事
書いてる気がしますね
とにかく、また明日から待つ日々です
みたいな
