「やり方がわかってないだけですよ」
そんなひと言から始まった、私のコンサル指導。
当時はまあまあスパルタで(笑)
「時間がないって…寝てますよね?」
なんてキツめのツッコミも全然OKだった。
だって私も、男性性バリバリで戦ってたから。
ある日も「電話いけます?」からの一本。
まさかの言葉が飛んできた。
「宮崎さんって、お客様目線ないですよね」
「それって、嫌われたくないだけです」
ぐさっ。
「そんなことないです!!」半泣き
そこだけはできてると思っていたから
悔しくて、認めたくなくて、でも…図星だった。
電話切ってから、号泣。
何年経っても、回想シーンで泣けるくらいのやつ。
でもそこから、
私は“本当のお客様目線”を学び始めた。
自分よがりじゃなく、
ちゃんと相手の世界に立つこと。
嫌われても、ちゃんと伝えること。
そこからサロンはどんどん安定していってスタッフも入り、
経営者っぽくなっていった。
毎日が楽しかったし、やりがいもあった。
スタッフもいたからサロンの規模も
大きくなっていたし、
ビジネスコンサルをする側にもなり
仕事モード全開。
でもね、自分の中の女性性が弱っていることに
気づかなかった。
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