素敵な商品やサービスを持っているのに
お客様対応が出来ていなかったら
その良さがお客様に届かない!!
それでファンが出来ないなんて 本当に
「もったいない」
じゃあ、
ファンが出来て、
商品やサービスを買ってもらうには
どうしたらいいの??
まずは、
「売ろうしない事」
どんなもの分からないものって買うの怖いし、
人ってやっぱり「損」をしたくないから・・
きちんと知りたい。
この商品を使ったら
〇〇さんの✖︎✖︎な悩みも解決できるよ
〇〇を使えばこんな風な時間が作れるよ
〇〇を受けた(使った)お客様はこんな風に
言っているよ
まずはお客様の悩みを知って
商品について自信を持ってお話できる事
お客様に使っている、
受けているイメージが連想してもらえる事
そうするとお客様は頭の中でに
あ~~この商品を買うと
私はこうなってあ~~なってって想像しはじめます。
しっかり想像してもらって
「いいな~」
「私、これ使ったら幸せになるな〜」
「欲しいな~」って思ってもらう事♡
そこで、
「必要ですよ!!」って
背中後押ししてあげたらいいだけ。
ここが出来ていないのに
「いかがですか??」ってやっちゃうから
押し売り言われるんだよ