「ヤマダ電機」の続きです。。。
メールで、本社にクレームをしましたら、
3~4日後に返信が来ました。
私の名前(名字)と、店舗名だけを書いたんですが、
「直接謝罪に行きたいので、
住所や、電話番号を教えてください」
って書いてたんです。
ってか店舗に確認して、分からないってことですか?
クレーム自体を重く見てないってことでしょうね!!
さっき、買った店の責任者から電話が。。。
謝罪はしてもらったけど、
担当者の言い分もあるみたいで、
外見上は、ヤマダ電器が悪いってことでしたが、
担当者の言い分も「別におかしくはない」的なことを
遠回しに言われた(気がした)。。。
家まで来てくれて、設定もサービスしてくれるらしい。
でも、やっぱりもうヤマダでは買いたく無いって思う。。
ポイントが残ってるので、
それを消化するのには利用しますけど、
同棲する際の家電は、全部ジョーシンで買います!
友達の友達がスタッフでいるので安くなるらしいし。
ポイントもいっぱいつけてもらえそうやし!!!笑。
消費者センターに電話しようか迷ってたので、
一応、それは思いとどまってあげることにします。
メールで、本社にクレームをしましたら、
3~4日後に返信が来ました。
私の名前(名字)と、店舗名だけを書いたんですが、
「直接謝罪に行きたいので、
住所や、電話番号を教えてください」
って書いてたんです。
ってか店舗に確認して、分からないってことですか?
クレーム自体を重く見てないってことでしょうね!!
さっき、買った店の責任者から電話が。。。
謝罪はしてもらったけど、
担当者の言い分もあるみたいで、
外見上は、ヤマダ電器が悪いってことでしたが、
担当者の言い分も「別におかしくはない」的なことを
遠回しに言われた(気がした)。。。
家まで来てくれて、設定もサービスしてくれるらしい。
でも、やっぱりもうヤマダでは買いたく無いって思う。。
ポイントが残ってるので、
それを消化するのには利用しますけど、
同棲する際の家電は、全部ジョーシンで買います!
友達の友達がスタッフでいるので安くなるらしいし。
ポイントもいっぱいつけてもらえそうやし!!!笑。
消費者センターに電話しようか迷ってたので、
一応、それは思いとどまってあげることにします。