ヤマダ電器。

先週、土曜日に地デジのTVが届きました。

買ったのは、ヤマダ電器さんです。

設置業者が来てくれたときにはママしかおらず、
BS放送の設定をしてくれなかったのと、
説明が全く無かったとのことで、昨夜問い合わせ。

ヤマダ電器に電話すると、出たのは男性。

この男性は「担当の者と連絡して折り返し電話します」
と言いました。これが午後６時くらいです。
６時４０分になってもかかってこないので、
もう一度コチラから電話。
先ほどの男性に取り次いでもらって、
「折り返し電話するって言ってかかってこない！」
ってちょっと怒り気味で言いました。
「今日中にBSの設定に来て欲しいんだけど！」って。

男性は、
「担当の者に、急ぐように言います。。」
とだけ言って、電話を切りました。
コチラの名前と電話番号だけを伝えただけでした。

そのまま、翌日になっても電話は来ず。。。怒。

私が、ヤマダに電話して、
「店長お願いします」と言ったんですが、
電話に出た女性は「店長は休みですが。。」と言う。
なので、事情を説明したら、
この女性はかなり謝ってくれました。
昨夜電話に出た男性に確認してから電話して来てくれた。

でも、聞けば、
その男性が、担当のスタッフに伝え、
その後、その担当スタッフが家に電話をしたというのです。
「６時くらい」だと言うんですよ。
「こっちは、６時４０分くらいにかけてますけど。」
というと、
「はぁ、そうですか。。
　担当の者は、ご自宅に電話したと言っております。
　その時に、年配の男性が電話に出て、
　BS放送についての説明をした、と言っておりますが。。」

「家に、年配の男性はいませんけど！
　20代の弟ならいますけど、年配の男性は同居してません。
　しかも、その時間、弟も家にはいませんでしたけど！
　そちらが、電話番号押し間違えたんじゃないですか？？」

「いえ、番号を間違えていれば、
　話自体が通じないと思うんですが、
　電話では、話が完全に通じて説明したと言ってますが。」

多分、この担当の男性、
連絡を忘れてたかなんかで、嘘ついてると思うですよね。
むかつきます！！！　嘘なんかついて、収まると思ってるし。

その後、BS放送についての説明を、
その女性から直接聞いて、説明は理解したんですけど、
やっぱり、担当のスタッフの対応がすごくむかつきます。
むかついてるので、ヤマダ電機という名前を出して書いてます。

テレビは安かったけど、
もう今後、ヤマダ電器では買い物したくないって思います。

アフターサービスが悪いと、ダメだと思うし。

同棲するときの電化製品は、ヤマダ電器以外でします！！！