横浜市金沢区
働くママの応援隊！
現役ナースでコミュニケーション講師の大場まさみです。
ブログにご訪問ありがとうございます。
働くママの応援隊！
現役ナースでコミュニケーション講師の大場まさみです。
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3連休2回目‼️
9月、、休み多い、、、
この3連休、我が家の子供達なかなか忙しい。
(いつも忙しい😅)
言葉だけではない
私はコミュニケーション講師をしていますが
実は言語の伝達能力って3％しかないのご存知ですか？？
私達看護師は失語症の方とコミュニケーションをとったり
認知症の方とコミュニケーションをとったりします。
「言葉」という手段を使わなくても
コミュニケーションがとれるのはなぜでしょうか？？
言葉で上手く伝えあえない患者さんとは
残りの９７％でコミュニケーションをとります。
【勇気づけの態度】
非言語的コミュニケーションにはいくつかコツがあって
目線をやや下から見上げる感じに合わせて思いっきり優しく微笑みます声は大きくなく、小さくなくうなづき、あいづちのパフォーマンスは大きく相手の表情が緩む思い出に沿った話題をするなどなど
【あなたのことが知りたいです。あなたの敵ではありません。あなたという人を尊重します】を
態度で表していきます。
言葉はなるべく少なく（理解できない言葉を多く発すると人は警戒します）
これが勇気づけの態度の基本です。
受け取るのはその時期がきたら
明日、関東大会に出るため、4時半学校集合で練習をする次女の所属する吹奏楽部。
近隣住宅に音漏れでご迷惑をかけないように
教職員と1年生で窓に段ボールを貼ってくれたそうで
それを次女が帰ってきてこう言ったんです。
「今日ね、先生や1年生がみんなで一生懸命段ボールを貼ってくれて感動しちゃった。
みんな私たちの大会を応援してくれているんだなって。
私達と先生だけがずっと朝練やテスト前の練習で頑張ってたんじゃないって思えてさ。
私達幸せだな。頑張るよ！」
県大会で金賞をとった後から
夏休みやテスト期間もずっと練習をしてきた大会出場メンバーたち。
練習が上手くいかないこと
テストの勉強時間が取れない焦りと
自分に余裕がなかった時には気がつかなかった周りの応援に
大会前日、ふと気が抜けた時に
学校全体、保護者もみんなが一丸となって吹奏楽部を支えていることに気がついて
感謝の気持ちが芽生え
そのキモチを力に明日頑張りたいと思うようになったようです。
勇気づけは言葉であろうと態度で在ろうと
受け取ってもらえるのはその人の準備が整ってから
なので常に勇気づける姿勢を大切にして関わる事を意識する必要がありますね。
気持ちは通じる？？？
勇気づけの態度を続けていれば
いつかわかってくれる。
と期待しがちですが、
わかってもらうために勇気づけを使っているのだとしたら
伝わらないかもしれません。
伝えたい気持ちは私のキモチ。
吹奏楽の応援だろうが
不登校の心配だろうが
勉強の励ましだろうが
どうにか伝えたいのではなくて
伝えたい⇒たまたま受け取ってくれた
が本当の勇気づけ。
だから時間はどのくらいかかるかはわかりません。
わかりやすく、今日からわかってくれるようになったというサインがあればわかりやすいでしょうがそんなわけにもいきません。
ただ確実に言えるのは
勇気づけの言葉はだけではなく
勇気づけの態度があれば
相手が受け取る準備が出来た時に
絶対受け取ってくれます！！
頑張って勇気づけをし続けるのではなくて
日常になんとなく普通に勇気づけが転がって出来るようになるよう
講座では皆さんとLINEで繋がってスキルと理論の応用をサポートしています。
紙とペンで学んだことを実践で使えるようになるお稽古です。
看護師の注射や傾聴スキルと一緒。
どんなに学んでも実践をしない看護師はいつまでたっても
注射も傾聴も下手っぴですからね
どんどん練習していきましょう！！
講座のご感想⇒こちら☆
