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■書籍名：単なる知り合いが顧客に変わる本
■著者：ティム・テンプルトン
■書籍種類：単行本
■ 書籍内容：
システマティックに人間関係を構築し、ビジネスを拡大する
ハイグラウンド・システムとは？
＜単なる知り合いを顧客に変える4つの原則＞
（1）250×250の法則
あなたの知っている250人はそれぞれが250人を知っている
（2）ABCに分類する
顧客データベースを作成し、ABCにランク分けして活用する
（3）「ご一報ください」
強力な支持者を作り出すためのひと言を伝える
（4）連絡を取り続ける
たえず、個人的に、系統立てて連絡を取るシステムを作る
＜監修者のことば ケン・ブランチャード（『1分間マネジャー』著者）＞
本書が、ブランチャード・シリーズの第一作になることに、私は胸躍らせている。
このシリーズを始めるにあたり、私はリーダーやマネージャーのために、
簡単でわかりやすく、寓話仕立てで、人間精神の最善のものを高める、
単純な真実と深甚な知恵を与えてくれる本を作ろうとした。
読んだ人たちがみな、まわりの大事な人たちに話すようなものにしたかった。
本書は、それにぴったりなのである。
本書は、ペレット・コーラー社で立ち上げた「ケン・ブランチャード・シリーズ」の第一弾。
『1分間マネジャー』の著者として知られるケン・ブランチャード自らが、
厳選して、すぐれたビジネス書を紹介するために創刊された。
■書籍レビュー：
☆本から得た気づき
▼『２５０×２５０の法則』
「自分の知り合い・知人をリストアップしてください！」
こういわれたら、一体何人出てきますか？？？
２５０人もいるわけない！！と思います？
だけど、昔に少しでも接触したことがあって名前を覚えているような
相手であれば、また連絡を取れば少なくとも思い出してくれるはずです。
そういう人を数えていけば、普通に２５０人くらいあっという間！
確かに言われてみると、携帯のメモリに入っている件数だけでも
200件を軽く超えてますものね。
ということはあなたには２５０人も連絡が取れる人がいるわけです。
そして、その２５０人のひとりひとりも自らの２５０人を持ってます。
「じゃあ、知人の知人を紹介してもらえばいいじゃないか！」
ご名答。そうすれば２５０×２５０＝６２５００人もの数になるんです！
自分ひとりだけが重要なのではなく、あなたの顧客がいったい
誰を知っているか！が大事なわけです。
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▼『ご一報ください』
では、その６２５００人をいったいどうやって顧客にしていくのか？
こっちから勝手に連絡をとることもできません。
たとえ連絡先を教えてもらったとしても、知人の知人にこちらから
売り込みに行っては、自分だけではなく、紹介してくれた人の
評判まで落としてしまい、大事な知人をなくしてしまいます。
だから、こちらかお願いすることはひとつだけ。
「お願いしたい唯一のことは、もし○○を欲している人がいたら
私にご一報ください。(知人の知人を)あなたと同じくらい重要な
お得意様として取り扱いさせていただきます」
これだけです。
ほんとにこれだけ？そうです。ただしそれには条件が１つ。
あなたがいまやっている仕事がいかに有用か！ということを紹介して
くれる人に印象付けないといけません。
「良い仕事だった」「有用だった」と思ってもらってはじめて
知人に話をしてもらえるのですから。
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▼『計画的に・個人的に・絶えず－連絡を取り続ける』
恋愛をして、カップルになっていく可能性が高いのって
元は友達同士だった！とか職場の仲間！ということは
多いのはなぜでしょう？
それは「接触」が多いからですよね。
一緒にいる時間が長くなればなるほど、友情・愛情というのは
育っていくものです。
では、お客様にも同じことがいえませんか？
私たちのことを、近い存在に思ってもらえれば、それだけ
私たちのことを親しく思ってくれるし、友情も育まれるのです。
でも、接触すればいいんだな！とみんなに同時にＤＭを送るのは
効果的ではありません。
「あ～宣伝だ！」とゴミ箱へ直行。スパムメールなんて
その最たるものですね。
（情報元：エンジニアがビジネス書を斬る！様 http://www.enbiji.com/)
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