常に見る、聞く、考える。

おはようございます!!今朝はまた素敵な秋晴れです！
北海道では竜巻が起きたとか…。
大変ですが気を付けてください。

月末に近づいてきました。
今月は棚卸。
会計士さんからは月次決算するように言われましたがなかなか大変。
でもやらなきゃ利益なんて生まれませんからね。

昨日うちの営業くん(元新人くん)、最近余り成績が芳しくありません。

色々話をしてみると、まず言い訳、話の途中で割って入って意見…(-_-;)
流石に頭に来たので怒りました（｀Δ´）

やっぱり取れない訳です。
人の話を聞けない、話の途中で自分が話す。自己正当を誇示する所。

顧客にたいしても絶対にそうだと思いました。

ミスや手落ちは誰でもあるけど、素直に認めてきちんとお詫びすればよいのに…。

ちょっと売れるようになったら鼻が伸びてました(笑)


若いからみんなそうなのかな…(-_-;)


どんなに親しい人、親子でも、最後まで話を聞き、相手の目を見てきちんと聞き、話の要点さえ押さえればきちんと出来ます。

あとは顧客にどんな提案が出来るか!?
そこはセンスみたいなもんです。
センスは磨かなかったら伸びません。
いつも危機感を持って正しく判断して誠意を持つことを忘れずにやりたいですね。

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仕事にいきまーす

今から仕事にいきまーす…！
ガンバるぜ!!






今日は忙しくなりそうです!!

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否定しない

ある営業の方が来店して、業界の様子や他県の様子を教えてくれました。私にとっては大きな情報収集源です。
こういった営業の方たちは大事にしておくと何かと力になってくれます。
いい営業、いい経営をするにはどうしたらよいのか…。そんな質問をぶつけると、その営業の方はある売れてる店の話をしてくれました。
その店は顧客のニーズに対して絶対に否定しないそうです。
細かい注文、特別な仕様に対応するそうです。
１つ、顧客様にお願いするのは「時間」だそうです。時間をもらえれば何とかしますとお願いするようです。

確かにそうですね。顧客様の細かいニーズは購買意欲が掻き立てられてるもの！
多少高くてもニーズに応えれば対価は得られますからね。
リスクも高いですがやりがいはあります。

ひたすらに何が出来るか？自分はどこまで出来るか？求める事が必要だと思います。



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