パーソナルカラー・骨格診断アナリストのRurikoです！
熊本出身→静岡東部→2023年カリフォルニア在住の妊婦です🌷
Instagramではパーソナルカラー・骨格診断についてや
タイムリーなアメリカ生活について投稿しておりますので
ぜひcheckしてください✨
今回は
前回に引き続き
アメリカでの妊婦健診についてです
この記事では予約の電話と
病院の中（産婦人科の場所）
について書いています
(基礎知識や担当医探しについては
前回の記事を御覧ください！)
かなり細かく書きますので
いらない部分は飛ばして読んでください
ベイエリアは
電話でも日本語通訳が
利用できる！
英語が話せない皆さん
ご安心ください！
大きい病院なら電話でも
日本語通訳を付けてもらえます！
しかも無料です！！！！！
私はこれを知らずに
何度も拙い英語で電話をかけ
30秒以上の沈黙を作ったり
”My English is so bad...I'm sorry....”
なんて言ってオペレーターを
困らせたりしました
産婦人科でなければ
ここベイエリアには
日本語が話せるお医者様や受付の方も
たくさんいらっしゃるようなので
そもそも通訳が必要ないことも
あるようです
私がお世話になっているのは
Sutter Health Palo Alto
Medical Foundationの
OBGYN（産婦人科）です
ここでは予約の電話だけでなく
普段の電話でも
日本語通訳をお願いすれば
繋いでくれますので
同じ病院を利用される方は
安心して電話をかけて大丈夫です
カリフォルニアでは
大きな病院だと
無料で利用できる通訳を
設置するのが決まりになっているようです
大きな病院では
ほとんど通訳をつけてくれるみたいなので
少し安心ですね
日本語通訳は
"Japanese interpreter"
"Japanese translator"
で通じます
"Japanese interpreter please."
"Can I use Japanese interpreter?"
などで通じましたので
電話をかけたときには
とりあえずお願いしてみてください
予約の電話を
かけた時の
流れ（初診）
初診で電話をかけた場合
「初診患者担当の部署」に
つなげてもらう必要があります
これはほとんどの大きい病院がそうだと思います
私がお世話になっている
Sutter Health Palo Alto
Medical FoundationのHPでは
OBGYNのドクターのページにかかれている
初診受付の電話番号はみんな共通でした
これは病院や科でも
違ったりするようなので
後述します
電話をかける
↓
英語の自動音声ガイダンスが流れる
私にはここも難関でした…
聞き取りづらいし速い！
何度もガイダンスが流れ続けるパターンの病院と
「反応が無いから切るね！」で
電話が切れてしまうパターンの病院があります
Sutter Healthは繰り返してくれます
↓
正しい番号を選択していくと
初診の患者受付のオペレーターにつながる
今日はどうしたの？的なことを
話しかけられます
↓
Japanese interpreterをお願いする
↓
「１分くらい待って」
と言われるのでそのまま待機
電話番号を確認されて
「掛け直すね」と言われるパターンもあります
↓
日本語通訳の人と
初診の患者受付のオペレーターと
同時に話せる状態で
電話が再開する
初めて電話をかけた時は
感動しました！！
↓
個人情報の登録
生年月日、住所、保険の情報、
電話番号、メールアドレスなど
を伝えてアカウントを作成します
オペレーターさんが一生懸命PCに
打ち込んでいきます
住所の伝え方で地味にあたふたしたので
番地の伝え方やZIPコード（郵便番号のようなもの）
など把握しておきましょう
↓
希望の「科」や「医者」を聞かれる
産婦人科であればOBGYNで通じます
↓
産婦人科に電話を転送される
数分待機
このとき、同じ通訳さんでつなげられるときと
そうでないときがあるようです
もし次の科に電話がつながった時に
通訳さんがいなかったらもう一度頼みましょう
↓
産婦人科につながり、
妊娠の経過について聞かれる
今妊娠何週なのか、予定日はいつなのか
などの基本情報
※私の場合は妊娠6ヶ月で渡米したため
途中からの検診です
↓
妊婦健診の予約日を決定する
ここまで完了するのに
約20分もかかりました
通訳してもらう時間があるのと
何分か待機の時間もあったので
長引いてしまいました
電話をされる際には
充電をたっぷりしておくことと
時間に余裕をもつことを
おすすめいたします
夫が予防接種のために
別のドクターに予約を取った際は
日本人医師だったからか
自動音声ガイダンスは
日本語を選べたそうです
他にも、
電話は全部日本語で対応してもらえる受付も
あったりするようなので
日本人患者が多い病院・ドクターの
ところならあまり電話の心配も
しなくて済むかもしれませんね
ただ、前回も書きましたが
私の知る限り2023年3月現在、
ベイエリアには日本語を話す産婦人科医は
残念ながらいらっしゃいません
※有名な井上先生はリタイアされています
アプリの登録
サインイン
これは個人的にかなり便利で好きです
このアプリ（Webページ版もあります）に
サインインすると
これからの予約の詳細を
確認することが出来たり
各種検査の結果が確認できたり
お医者様やナースと
メッセージのやり取りをしたり出来ます
なかなか病院の予約が取れない
アメリカならではの制度かもしれませんね
飲んで良い薬を質問するくらいの
軽いものなら
このアプリを通じて
メッセージでやり取りが出来ます
電話で予約が出来たら、
正しく予約が入っているか
確認しましょう
Sutter Healthのアプリは
"My Health Online"といいます
検索したら出てきますので
予約時に伝えた個人情報で
アクティベートすると
使えるようになるはずです
電話は顔が見えないので
聞き取るのも難しければ
通じるように話すのも難しいですが
文章なら翻訳も使えますし
心のゆとりが持てますよね
私はReadingなら何とかなりますので
アプリにはとても助けられています
Sutter Health
Palo Alto
Medical Foundation
Mountain View
※この病院に行かない方は
読み飛ばしてOKです
まず駐車場はこちらです
水色で囲まれた部分が
駐車場です
どこでも無料で駐車できます
アメリカであまり有料の駐車場
ありませんけどね
駐車場側から入ると
そこが２階になっています
産婦人科は３階ですので
右手側のエレベーターで３階へ
エレベーターを降りたら右へ進んでください
最初の受付が産婦人科です
3階にはキレイなオブジェが✨
エレベーター→
←OBGYNの受付
もし、わからなくなったら
案内板が入り口や中央の吹き抜け
近くに設置してあります
そこで「OBGYN」を探したらすぐにわかります
最後に
これ以上無いくらい詳しく書いたつもりですが
いかがでしたでしょうか？
少しは安心できる要素となりましたか？
もしこのブログ記事ではわからない部分があれば
ぜひ遠慮なく質問してくださいね
分かる範囲で回答させていただきます！
妊婦健診当日の流れや
今まで受けてきた検診
（血液検査やグルコーステスト）については
また別の機会に
では、ここまでお読みくださった皆様
ありがとうございます！
ぜひコメントお待ちしております