ニュースで 御存知のあの事件。
JTBの社員さんが バスの配車を忘れ 生徒が自殺をほのめかしたように偽装し 遠足を中止にさせた件。
実は 思うことあって 違う視点で見ていた。
20年前 某工場勤務時代 ある製品を船便に乗せなきゃいけないって事で 2日くらい深夜残業当たり前 その日も、もうかなりの深夜 船便に乗せるトラックが来る時間まで 1時間。
自分の工程は終わり 他人のお手伝いをしていたんだが。
ここで驚愕の事実に気づいてしまった。
取り付けられている位置が全部違う!!
2~3日 深夜残業までして作ったのに その部品を取り付ける位置が違うと 機械が動かない!
最初の数点だけ正解なだけで 全部違う!
その取り付けている人に
「この位置おかしいくない?この位置 逆だって」
(怒って)
「んなことない もうそんなことに構っていられない 時間ない」
そのまま船便に乗った。
数日後。取引先からの電話で カンカンに怒って 「現地で 機械が組めない!○○パーツの位置が逆だ!何故誰も 気づかなかったのか!」
深夜残業までした仕事なのに 請負額が、かなりの%カット それより信用を失った。
後で原因究明の過程で 彼(仮にAさん)はミスを認めたが 班全体 ひいては会社全体が 暗い雰囲気に覆われた。
再発防止の取り組みの最中Aさんは 退社してしまった。
ミスはミスなのだが 自分も悩む毎日であったし (その件と別で自分も後々に退社したのだが)
仕事術を語る程 立派な人間ではないので 〆の言葉はないです。
そういう事があった。って話です。