もう既に５日が過ぎてしまいました・・
毎日仕事だと、時が過ぎるのがあっという間・・ま、休日でも過ぎるのは早いんだけどww
メインの仕事は年末年始出勤で。
でも元日だけは仕事量が少ないので、半分遊び気分ですねw
１年に１度位は良いかなぁと。
毎年恒例の、コールセンターだけ仕事だったけれど、来年の正月は、コールセンターも休みにしようかという動きになってるみたいで。楽しい元日の出勤も、今回で最後だったのかもしれませんね～
そこは残念ww
新しいバイト。
年末中は、仕事終わって２時間だけのシフトだったりして、あまり長時間入れないので、なかなかオーダーを覚える事ができず・・
言われた事が分からず、それをまず理解するのに一苦労・・
えっと・・とボーッとしてると、また矢継ぎ早にガツンと言われて、落ち込みました・・
このバイト先は、コミュニケーションノートがあって、仕事が終わったら、自分の気持ちとか、出来た事など書けるノートになってるのだけれど。初めは書ける時で良いのかなとか、面倒だなとかで書かないでいたら、書かなかったでしょ！毎回書いてねって言われてしまいました。。複数人、上がる人が居ると、待ってないといけなかったり、何かと不便だなと思っていたので、書くのもためらっていたけれど、わからないのにガツンと言われて、落ち込んだ気持ちを書いてみるのに良いツールだなと思えるようになった。
実際書いて、辛い気持ちが分かってもらえたみたいで。
「あまり時間的に入ってないのに、覚えるの早いよ」とかコメント書いてくれて、何となく救われた。。
でも。ガツンと言われて、実際に落ち込んだのは、他でもない店長の口調。
女性で、仕事も出来るので、人に言う時もキツイ
わからなくて何をして良いのかアワアワしてる時に、そういう強い口調で言われると、萎縮して余計出来なくなっちゃう。。
仕事だけでなく、本当に“出来る人”は、部下の気持ちを分かって、出来ない人でも自信が持てるような指導をするのではないかと思うのです。
実際過去に“出来る店長”の元で仕事をしたこともあるので、今ドキの人たちは、どうしてこういう口調で言うんだろう・・強い口調で言うのは何もメリットないのになって思うのですね。
ノートに書いた翌日、ノートを見た店長から、「人より入ってる時間も少ないし、出来る事をやれば良いよ」って言ってもらった時に、つい涙が溢れてしまった。。
「なんか店長が泣かせたみたいじゃない～」って。（実際店長にキツく言われて泣きたいと思ったのは事実だしね）
でもそう言われてからは、私の理解するペースに合わせて話してくれるようになったので、書いて良かったなぁと思います。
人間自信が持てるようになれば、覚えるべきことも覚えられるようになる。
その日以来、オーダーを作る機会にも恵まれ、何度か作った料理は、だんだん出来るようになってきて、自分でも嬉しいなぁと思えるゆとりも出来ました。
昨日は１９時～２４時という、私にとっては初めてのロングの時間。
１９時から出勤するのは慣れないし。。またキツく言われてしまうんだろうなぁ、怖いなぁと思いながら出勤したけれど、足りないモノの補充とか、言われた事をこなしていくうちに、だんだんペースもつかめてきて、５時間の時間を何とか乗り切る事が出来ました。自分の中で満足して仕事ができれば、なんとなく自身を持てるようになるんだなと実感。
仕事上がって、いつも人が居る休憩室に、珍しく人がいなかったのと、いつも厨房の中に置いてあるマニュアルが事務所にあったので、これは良い機会だと思い、やっとマニュアルを読んで勉強する事が出来た。メニューに表示されるものと伝票に表示されるメニュー名が違くて、何を作って良いのか分からずで・・
一度勉強したいなぁと思ってたのがやっと出来たのも良かった。
またやらないと忘れちゃう
今週はずっとメインの仕事が続くので、２時間のシフトオンリー・・
でも店長は実家の都合で５日間居ないというので、キツく言われる回数は少ないからちょっと安心。
そろそろ言われなくても出来るようにならなければ。。
トレーナーとして来てる社員は、１月中旬から順番に一人ずついなくなり、２月からは自分たちでやらなきゃ行けなくなるので、それはそれでキツイですねぇ。。
ディナーピーク回す自信無いわ。。
なるようになれ、の気持ちで出来る事を頑張ります・・
