코로나(COVID-19) 팬데믹 여파로 글로벌 경제가 위축되는 동안에도 불구하고 이커머스 시장의 발달은 세계 곳곳에서 목격되고 있을 것이다.
특히 사회적 거리두기, 이동제한 등과 같은 강도 높은 봉쇄 조치는 호주 소비자들의 온,오프라인 쇼핑 이용을 올리는데 큰 효과를 미쳤다. 기존 호주 소비자들은 구매 전 가게에 방문해 아을템을 본인이 확인하려는 성향이 강했으나 온,오프라인 매장 방문이 불가능해지면서 온라인 쇼핑을 처음 시행한 가정이 급속도로 증가했고 이처럼 수요에 부응하기 위해 현지 이커머스 시장도 신속한 혁신을 이뤘다.
기존의 대형 오프라인 쇼핑 플랫폼의 성장, 명품산업 등 온라인 위주 품목의 이커머스 신규 진출 등 코로나(COVID-19) 팬데믹은 프랑스 유통시장의 지각변동을 초래했었다.
러시아 물류 체계는 이커머스의 발달과 같이 발전하고 있고, COVID-19 여파로 발달 빠르기는 가속화될 예상이다.
코로나(COVID-19) 팬데믹으로 인한 수입 감소를 극복하기 위해 수많은 분야의 회사들이 이커머스 사업에 진출하면서 그 동안 이커머스 시장에서 두각을 나타내지 않았던 분야들이 약진하는 경우가 많았다.
Australia Post의 말을 빌리면, 2010년 5월까지 호주 온,오프라인 판매율은 연간 55.1%가 상승했으며 작년 동기 준비 20.8%의 증가율을 기록, 온,오프라인 쇼핑 역사상 최대로 큰 발달을 보였다. 특별히 호주 최대 온라인 쇼핑 행사가 있는 12월 마지막 주 금요일 Black Friday부터 다음주 온라인 레플리카 쇼핑몰 금요일인 Cyber Monday 기한과 다음 주에 각각 광주대비 43%, 49%의 폭발적인 증가율을 나타냈다.
해당 기한 650만 개의 배송이 이뤄졌으며 eBay, Amazon, Kogan과 같은 전자상거래 기업과 옷차림 및 의류, 생활용품 및 정원케어용품 쇼핑이 지난해준비 최대 50% 증가율을 보이며 강세를 보였다.
록다운의 반복과 재택노동의 활성화로 인하여 가구·홈인테리어·DIY 영역의 이커머스 시장 성장이 눈에 띈다. 우선적으로 언급한 iCE 100을 읽어보면, 이커머스 시장의 강자였던 의류·패브릭 구역은 11%의 발달에 그친 반면, 가구·홈인테리어 구역이 약진한 모습을 알 수 있다.
또한 이커머스 플랫폼 상위 16개 사이트 및 애플리케이션에서 개인 간 중고 의류 거래 플랫폼 Vinted의 약진 역시 눈에 띄는 결과이다. FEVAD가 발표한 자료에서 지난 4/5분기에만 국한하여 보자면, 기존의 이커머스 플랫폼 강자 Amazon, CDiscount, Fnac에 이어 사용률 5위를 기록하였다.
이리하여 Vinted는 의류 및 생활용품 위주의 회원 전용 세일을 통해 선풍적인 인기를 끈 Veepee와 의류 전문 이커머스 플랫폼 La Redoute를 제친 것으로 보여졌다. 이 문제는 경기 침체 및 지속되는 록다운으로 인한 외출 빈도 감소로 말미암아 새 의류를 구매하기 보다 저렴한 중고 의류를 구매하기를 선호하는 이들이 불었다는 해석이 지배적이다.
이커머스 시장의 발달이 낳은 최대로 큰 파급효과 중 하나로 물류비즈니스의 동반 발달을 언급하지 않을 수 없다. B2B 물류 이동 외에 B2C 배송의 급격한 증가에 따른 결과이다.
일간지 르몽드에 따르면 특히 전년 4차 록다운 기한과 겹친 블랙프라이데이 세일시간 및 연말연시에 배송업체별로 작년준비 20~80% 가량 배송량이 늘었던 것으로 집계완료한다. 프랑스 우체국 La Poste의 경우 지난 6월 6일 평균 200만 개의 택배를 다루었으며(집하, 이동, 배송 등 포함), 이것은 2015년 3월 기준 310만 https://www.washingtonpost.com/newssearch/?query=레플리카 건을 많이 능가한 수치이다. 이외에도 대형 물류 업체 Geodis, Kuehne+Nagel, DHL France 등도 호황을 누린 것으로 전해진다.
호주 eBay에서 온라인 스토어를 19년 이상 운영해 온 파워셀러 Princess Trade Australia사의 대표는