『お伝えしたいこと』今ごろ気付いて・・ソフトライスフラワー | プリザーブド&アートフラワー花材・資材販売【アニーズ.net】のブログ。

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今日お客様からのお問い合わせにより発覚した出来事が・・叫び

それはこちらの商品↓

☆【大地農園】ソフトライスフラワー・白


お客様より、返品もしくは代替品をご希望との連絡が・・しょぼん


通常よりきれいな感じがするし、

自信もって出荷できるクオリティーなんだけど・・かお ハテ??


お客様からのご意見を元にスタッフで商品を確認ビックリマーク

・・んはてなマークなんか商品の袋に貼ってある!!


バーコードの下に『お伝えしたいこと』シール!!

↓↓

『お伝えしたいこと』シールが貼ってあるということは・・、

なにかしら問題点があるということなのか・・・??!!


早速メーカーさんに問い合わせたところ↓↓

はぁ~~ガーン 問題ありですぅー叫び



大地農園さんの以前のソフトライスフラワーはこちら↓

葉っぱがグリーンなんです。(製造が変わった?)


先程の2枚目画像の 『お伝えしたいこと』シールを、

しっかり読んでみると・・目


「この商品は、茎はナチュラルカラーですが、プリザーブド加工を

施しておりますので、散り等は問題ありません」 ・・との事。


1枚目画像のように茶色いと、枯れたような感じで確かに

プリザーブド加工をしてあるのか疑問に思いますよね~。


メーカーさんがおっしゃるには、今年9月ごろから1枚目画像の

ようなタイプのライスフラワーに切り替わったんだそうです。

※メーカーさんのHP上でお知らせはあったようです。


ショック! 見ていませんでいた・・汗(失敗した失敗した・・)

当社スタッフも花の方ばかり見ていて、気にならなかったと・・しょぼん


※花の状態はとってもきれいだったから↓

・・なんて、言い訳にもなりませんね!


大切な情報をお伝えする事が出来て無くて、

本当に本当に申し訳ありませんでしたm(__)m


今後は、メーカーさんのHP「お伝えしたい情報」を常にチェックし、

商品に貼られている、『お伝えしたいこと』 シールも確認します。パー


ちなみにしばらくはずっと1枚目画像のタイプ(茎が茶色)の

商品が出荷されるそうです。



ライスフラワーは通年欠かせない人気アイテムの一つなので、

うまく利用していただけたらいいなぁ~と思っています。ニコニコ


【大地農園】ソフトライスフラワー・白

http://www.aneeds.net/shopdetail/000000001284/