国立国会図書館発行の『カレントアウェアネス-E』No.289(10月1日号)に
「課題解決支援サービスに関する実態調査報告書について」が
掲載されています。

ビジネス、法律、健康・医療、行政支援について、全国の公共図書館に
アンケート調査を行ったものの概要が2,000字程度にまとめられています。

http://current.ndl.go.jp/e1711