一昨日の日曜日の夜、パソコンをシャットダウンしようとしたら、「ファームウェアをダウンロードしたので再起動しますか？」のようなメッセージが出た。以前から、この再起動後にPCが立ち上がらなくなり、謎の「放電作業(全てのケーブルを外して、電源ボタンを押し続ける)？」を実行して、なんとか起動した、ということが何回かあったので、ファームウェア更新をキャンセルしていたのだが、時すでに遅し、ダウンロードが完了して、再起動を待つばかりになっていた。
日曜日の夜だったので、不安を覚えつつもシャットダウンして仕事場を後にした。そして月曜日の朝、恐る恐る電源を入れると、案の定立ち上がらない。DELLのロゴの下に回るドーナツが表示されないままの状態が続いた。電源を落とし、全てのUSB、モニタ、電源ケーブルを外し、謎の操作を繰り返すも、今回は改善の兆しが現れなかった。
メーカーのサポートに問い合わせ、BIOSの初期化を試みるも全く改善せず、結局マザーボードの交換、という診断が下された。
購入当初から何か違和感があったが、最良の相棒として２年間しか働いていないので、復活を願って修理対応を待っている。