いつも朝はコーヒーを飲んでスタートする。
寝てないから頭を起こすためもあるが、リラックスするから。
さて、コンビニのコーヒーもよく飲む。
Aのコンビニはセルフ
Bのコンビニは作ってくれる。
このサービスの違い。顧客満足度はどちらが高いのか。普通はBと考える。
お客様のためにわざわざ作ってくれるから。
でも、私はAが好き。
自分で作る体験ができ、ワクワクするから。
私にとってはこっちの方が満足する。自分で気兼ねなくできるし♬
これって個別指導と自立型指導の違いに似てる…
と思うのは仕事のしすぎか(笑)
自立型好きな私。
ワガママな私。
わがまマナ私。
わかりました?(笑)