こんにちは、and_miy_です。
ハンドメイド販売を始めるとき、「どうすれば売れるんだろう？」と悩むことってありますよね。
✔ 作品はこだわって作っているのに、なかなか売れない
✔ お客様とのやりとりに不安がある
✔ 値段をどうつけたらいいかわからない
私も最初は試行錯誤の連続でしたが、「これが大事！」というポイントを押さえることで、今ではたくさんのお客様に選んでいただけるようになりました。
今回は、ハンドメイド販売で「失敗しない」ために大切な5つのことをお話しします！
1. 写真は「第一印象を決める名刺」！魅力が伝わる撮り方を
ネット販売では、写真がすべてといっても過言ではありません。
どんなに素敵な作品でも、写真が暗かったりぼやけていたりすると、お客様に魅力が伝わりません。
✔ 自然光で撮影し、色味を正しく伝える
✔ 余計なものを映さず、作品が主役になる構図にする
✔ 違う角度やサイズ感がわかる写真を載せる
「実物の方が素敵！」と思ってもらえるのが理想ですが、まずは写真で「欲しい！」と思ってもらえる工夫が大切です。
私も最初はスマホで適当に撮っていましたが、光の当たり方や背景を意識するだけで、ぐっと魅力が伝わる写真になりました。
2. 価格設定は「お客様も納得できるライン」に
ハンドメイド作品の価格を決めるのは難しいですよね。
✔ 「安くしないと売れない？」
✔ 「手間を考えると、もっと高くしたい…」
と悩むことも多いと思います。
でも、価格は「適正価格」が一番大事。
✔ 材料費＋制作時間＋梱包費＋手数料を計算
✔ 似たジャンルの作品の相場をリサーチ
✔ 「この価格で買いたい！」と思ってもらえる価値を伝える
たとえば私のヘッドドレスは、デザインや素材にこだわりつつも、手に取りやすい価格で提供しています。
「プチプラなのに高級感がある」と喜んでいただけるように、品質と価格のバランスを大切にしています。
これなら自分で作れるな…と1から材料を揃えて1つのアイテムを作るのにかかる材料費と手間を考えると、買った方がいいなって思ってもらえる価格帯にしています。
レースは1mから売っているところもありますが、割高になりますし、例えば10cmだけ使いたい生地は1mまたは50cmからしか買えないところが多く、生地代200円で済ませたかったとしても1000円2000円の生地代を払わなければ買えなかったりします。
私はその辺りも販売の時に記載しています。
もちろん自分で作る楽しみはあるのですが、私が面倒くさがりなので、そう言ってもらった方が迷いがなくなるのでそうしています。
3. お客様とのやりとりは「安心感」を大切に
ハンドメイド販売では、お客様と直接メッセージのやりとりをする機会が多くあります。
✔ 返信をできるだけ早くする
✔ 質問には丁寧に答える
✔ 発送予定日や注意点を明確に伝える
ちょっとしたことでも、丁寧に対応することで信頼につながります。
以前、お客様から「購入前に質問したときの対応がすごく丁寧だったので、安心して買えました！」と言われたことがありました。
作品の品質だけでなく、お客様が「気持ちよく買い物ができるか」も、リピーター様を増やす大切なポイントです。
4. 検品を徹底！お客様に「120％満足」してもらうために
ハンドメイドだからこそ、最後の検品は特に重要。
✔ 縫製ミスや糸のほつれがないか
✔ パーツがしっかり固定されているか
✔ 見た目が綺麗に整っているか
私のヘッドドレスはまち針を使って縫製しているため、針のチェックは特に慎重に行っています。
「手作りだから仕方ない」ではなく、店頭に並んでも遜色ない品質を目指す。
これを徹底することで、お客様からも「しっかりした作りで安心！」と喜んでいただけています。
5. SNSやブログで「お客様に知ってもらう努力」を
素敵な作品を作っても、誰にも知られなければ売れません。
今はInstagramやX（旧Twitter）、ブログなど、無料で発信できるツールがたくさんあります。
✔ 作品の制作過程をストーリーで見せる
✔ お客様のレビューや着用写真をシェア
✔ 販売開始のお知らせやプレゼント企画を行う
「どんな人が作っているのか」「どんなこだわりがあるのか」を知ることで、お客様は安心して購入してくれます。
特にハンドメイドは、作り手の想いが伝わるとファンになってもらいやすいので、積極的に発信するのが大切です。
Instagramでのやり取りと中心にしていましたが、今年に入りスレッズを始めました。
そしてこのアメブロを始めた理由がSEO対策のためです。
そちらはまた記事にするのでお待ちください。
まとめ：大切なのは「お客様に満足してもらうこと」
ハンドメイド販売で成功するために、一番大切なのは「お客様に満足してもらうこと」。
✔ 写真で魅力をしっかり伝える
✔ 適正な価格設定を考える
✔ お客様とのやりとりを大切にする
✔ 検品を徹底し、品質を守る
✔ SNSやブログで積極的に発信する
どれも特別なことではなく、ちょっと意識するだけで、販売の結果が変わってきます。
私も最初は不安ばかりでしたが、一つずつ工夫を重ねることで、今ではたくさんのお客様に選んでいただけるようになりました。
これからハンドメイド販売を始める方、「なかなか売れない…」と悩んでいる方の参考になれば嬉しいです！
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これからも、お客様に喜んでいただけるようなヘッドドレスをお届けしていきますので、ぜひチェックしてみてくださいね。
最後までお読みいただき、ありがとうございました！
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