お洒落日ーーーーーーー

こんばんわ平家です(≡^∇^≡)

ｓｏｃｃｅｒ日本代表いい調子です

このまま4年後まで波に乗ってほしいです(´0ﾉ｀*)

ところで今日はオシャレ日なんです

スタッフそれぞれカラーやトリートメントで素敵になりましたヾ(＠^▽^＠)ﾉ

僕も金髪卒業しちゃいました(°∀°)b

また僕のかみをみにきてくださいいいいo(〃＾▽＾〃)

APA KABAR 中谷さん☆

ワクワク様です

最近の業界的な繋がり、出会いには本当に有難いの一言に尽きます。

JHCAでお近づきになりまして、来たるDCAAでも同じステージのAPA KABARさん。
そのDUA店　店長の中谷さんと、本店　副店長の玉地さんがご来店くださいました。

僕より３つ先輩の中谷さんと、同い年の玉地さん。

お２人とも温かく、柔らかく、しかし芯は熱く、美容に対して、相手に対してとても情熱的な方です。

昨日、中谷さんからご連絡を頂きまして、ご来店頂いたその日に感じた事をご指摘頂きました。

それは、まさにお客様目線のご意見で、空間的意見と対応したスタッフに対してのご意見でした。

技術・サービスのマンネリやマニュアル化。
日々のルーティンで麻痺状態な部分。

接客とゆうマントで覆っただけの対応では、リアルな技術力は見抜かれる。

もちろん、中谷さんはプロ。

しかし、プロとしてではなく、「お客様もそう感じられるんじゃないかな？」という素朴なご意見。

お客様がluve heart's And Be に求めてくるモノ。求めて来るコト。それを叶える理想のヒト。

小さいことかもしれませんが、その小さなことの積み重ねが、生涯を共に付き合って頂けるお客様を付けるか付けないかの差。

いいえ、決して小さいことという枠組みさえなくて、どんなことでも最重要ポイントだと思います。

人を感動させ、その人の心を掴んで離さない、満足させ続けることって地道しかないと思います。

そんなことを、再確認させて頂ける同志に出会えたことは、「引き寄せの法則」でしょうか。

相互の社長のお陰　そのものですが、その中でも中谷さんと仲良くさせて頂けるようになったことは運です。

立場上でも、とても勉強になることが多いのでこれからも宜しくお願い致します。
今回は誠に有難うございました。

この時期（１０月からの新体制）に、この交流は価値ある財産です。

外部との交流で、内部の見直しが出来、改善すべき点が明確化され、もう一度社内に風穴を通して良い空気の流れを作る。

luve heart's And Be　もっともっと成長して、もっともっと沢山の人（お客様とスタッフ）の幸せに携われる様に頑張ります！！

【従来の教育には、「教」はあっても「育」が乏しい。育てるということは「成功」の味をしめさせ、「失敗」に学ばせることです。　　第一次南極越冬隊長】

And Beの教育の環境は整っている！！

ＪＩＬＬＥスナップ★

こんばんは

小椋です

今日はJILLEのスナッﾌﾟ撮影がありました

撮影は、やっぱり緊張しますね！！
11月末には発売されるので、チェックの方宜しくお願いします

同期のゆうきちゃんとおそろ～い

ではないですが似てますよね

今日はそんな仲良しコンビの写真で
終わらせて頂きます

岡ちゃん　に学ぶ事。

ワクワク様です

大好きなカンブリア宮殿が月曜から木曜に引っ越ししました。

変更記念９０分拡大スペシャルでは、前日本代表監督　岡田武史。

あの６月、列島が揺れたW杯南ア大会。
激的変動の国民の賛否。

ブレない、核が監督にはあったんだな。

選手達との信頼関係はとても強固だったんだな。

本気の本気での、目標ベスト４だったんだな。

凄いリーダーだ。

研究・準備・責任・覚悟・・・。

「本気の言葉で伝える」

番組の中でおっしゃってました。

その度合いは、見た目で判断できやしないけど。
安易な言葉に聞こえてしまうけど。

「本気の言葉」って共に過ごす空気で感じていくものだと思うから。

今朝の中間ミーティングで、僕も本気の言葉で伝えた。

やはり反応が早い過半数。
すぐ行動に移せるのは数人。

響き渡っているのか疑問なのが少数人。

全員が同じ方向を向いて、同じベクトルで踏み出せば、加速度は増すはずだから。

頑張ろう、伝え続けよう。
自らが行動し続けよう。